静安区胶州路 207 号，称得上沪上最全 " 老年用品商店 "。轮椅、防滑鞋、助行器等传统辅具外，这个月，店里上新，多了数款陪伴、康复机器人。

这背后，得益于本月起新调整的《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录（2025 版）》。" 首次将机器人纳入补贴目录，这也是由养老机构负责人、老年人代表等一起投票投出来的。" 届时，老人们能 " 以租代购 "，以相对实惠的价格在社区 " 租 " 个机器人，满足条件者还能享受政府补贴。

市民政局残疾人福利处相关负责人介绍，更多智能养老设备的入选，既源自市场需求，也有利于加速沉淀服务数据，反哺产品开发，让智能化的老年用品 " 越用越好用 "。

11 厘米的陪伴机器人能干啥

上午，73 岁的高声伊作为 " 早上海 · 创新为老服务大赛 " 观察代表来选品。一进门她就兴冲冲地询问，" 机器人在哪里？"

看着桌上一个高 11 厘米、重约 200 克的迷你陪伴机器人 " 悠妮 "，高阿姨不停上下打量。

" 机器人能否高大一点，最好能倒咖啡，还能帮忙搀扶老人。" 另一名观察代表，作曲家、指挥家屠巴海清晰地说出自己的需求。作为上海轻音乐团创始人之一，他有着令人艳羡的音乐人生。如今，他的生活几乎围着家人打转。刚退休时，他忙着照料孙辈，现在又要看顾腿脚不便的老伴。即便偶有与老友、学生闲叙的时刻，心里也总惦念着需要照顾的家人。

" ‘悠妮’虽然不能起到搀扶的作用，但它能对接第三方平台，紧急呼叫、陪诊、买药等服务都能接入。" 机器人开发方、心智侣伴联合创始人方禹杨介绍，陪伴机器人的核心功能是提供情绪价值。看似简单的 " 陪聊 "，也有不少门道。比如，当老人向 " 悠妮 " 诉苦时，它会详细询问为何情绪低落、怎样解决。当老人再次遭遇类似情绪，" 悠妮 " 会调动起此前 " 记忆 "，找对方法开解。

" 攒满 50 小时的聊天时长，‘悠妮’还能自动生成电子版的人生回忆录。" 方禹杨介绍起这一附带功能时，高声伊变得兴致勃勃。

当下 " 书写回忆录 " 在老年人中热火，不少街道开起培训班，还有老人在网上学配音，为个人撰写的 " 有声书 " 配音。" 有了‘悠妮’，边聊天边写书，" 高声伊跃跃欲试。她询价后得知，这款陪伴机器人两个月起租，每月租金 80 元。如果老人是 75 周岁以上的上海户籍居民或经过失能等级评估为二级以上，可享受 50% 补贴。这意味着，老人只需每月自付 40 元，便可 " 尝鲜 " 陪伴机器人。相关团队还在研发上海话版，让老人听来更亲切。

按需下单，康复设备 " 接力 "

作为服务商之一，尊年（上海）医疗科技有限公司辅具业务负责人刘庆同说，不同老人身体、心理情况不同，需适配不同的辅具。

康复辅具能否因人而异、按需定制？

门店现场，78 岁的观察代表陈宝根正体验一款如声机器人。他先选择了被动模式，由机器人 " 引导 " 他交替踏步。等到适应训练强度后，他更换为主动模式。随着强度加大，双脚踏步时的阻力也逐渐变大。这款康复机器人还能灵活替换配件，训练手部、下肢等不同部位。

" 这款机器人吨位不大，能轻松放在桌面，功能却很齐全，宛如小型健身房。" 刘庆同介绍，这款产品市场售价近 8000 元。老人 " 以租代购 " 的价格为 240 元 / 月，两个月起租。它针对的主要是髋关节术后老人、长期卧床老人等群体。等老人身体恢复到一定程度后，还可选择其他康复设备 " 接力 "。

门店接待中，刘庆同从不少老人的询问中感受到 " 人形机器人进家庭 " 的紧迫性。从需求端来看，老龄化程度加深，沪上纯老家庭、独居老人数量持续增长，导致需求越来越多样。从技术成熟度来看，他认为，人形机器人仅能解决部分场景需求，包括取药、打扫等基础生活照料，面对翻身、喂食等更精细的护理场景，传统人力依然很难被替代。

他以翻身举例，护理员以多大力度、何种角度帮助老人翻身，才能避免老人压疮，提升舒适度，这背后有大量经验因素影响决策。而人形机器人想要像人一样思考，还有很多路要走。

" 单靠人形机器人并不能解决所有居家养老中的风险点。" 在陈宝根看来，无障碍空间、跌倒预警监测、医疗资源绿色通道等同样是老人想 " 够 " 到的养老资源，还需各方再开发、再供给。