张琨随笔 4小时前
为什么有些顶级CEO很闲?
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前段时间,我参加了一场顶级企业家的闭门研修,与几位颇具声望的大企业掌舵者深度共处一周多。

这次观察让我看到了一种非常向往的领导力风格。

这一位是一家估值数千亿、营收数百亿的行业巨头创始人。在晚饭时,他复盘过去一年的时间分配,他分享了过去三个季度在尼泊尔静坐、在巴西徒步、在美国登山的经历。我不禁好奇:" 那你在办公室的时间有多少?" 他皱眉盘算了一下,给出的答案令在场所有人错愕:" 加起来大概不到一个月吧。"

我追问:" 那你怎么管理如此牛 X 的企业?" 他回答:" 因为我有一个极好的核心团队呀。他们非常清楚我该做什么,更清楚我不该做什么。我只需要做好我分内那极少、但极关键的事情就够了。"

我也见过更多相反样子的企业家:那些把自己逼疯、同时也把团队逼疯,最终业绩却依然平平的 CEO。

记得在另一次出访中,一位同行的企业家几乎每天 18 个小时都在通话中。大部分时间,他都对着电话咆哮、责骂。虽然听不清具体细节,但那种焦虑的气场像一团乌云笼罩着整个团队,让同行的其他企业家们如履薄冰。

这一鲜明的对比揭示了一个残酷的管理真相:肉眼可见的辛苦,并不等于卓有成效的领导。

分享几个个人思考。

顶级企业家多领导,少管理

企业家的风格通常分为两类:领导型与管理型。

作为一家企业的最高统帅,我倾向选择领导型。他们把核心精力须聚焦于" 整体性工作 ":战略制定、外部关系构建、跨部门政治协调、关键人才获取以及重大项目的督导。而那些具体的 " 管理型工作 ",应当坚决地交给 -1 层(CXO)到 -2 层(VP/ 总监)去完成。

迈克尔 · 波特(Michael Porter)与尼廷 · 诺里亚(Nitin Nohria)在《哈佛商业评论》发表的一项关于 "CEO 时间使用 " 的经典研究,追踪了几十位大型公司 CEO 24/7 的时间分配。研究表明:

领导型 CEO 所执掌的公司,其劳动生产率和利润显著更高;在剔除其他干扰因素后,销售额甚至能有约 7% 的额外提升。

高效能 CEO 会刻意通过 " 做减法 ",剔除低价值、例行化、可委托的会议,强行保留 " 思考与反思 " 的时间窗口。

对于绝大多数达到一定规模的企业而言,CEO 在业务细节上的亲力亲为,对业绩的直接贡献极其有限,但在决策质量上的把控却至关重要。(当然,像冯唐老师从事的 " 一人公司 " 的特殊模式除外)。

此外,研究还揭示了一个有趣的 " 倒 U 型 " 曲线:CEO 的任期并非越长越好。在大约 14 年的节点后,随着对行业的过度熟悉和路径依赖,CEO 的创新意愿减弱,对企业价值的贡献开始下降。这解释了为什么许多创始人老板在事业晚期 " 一直很忙却业绩平平 ",最后把企业成功做小、做死——他们卡在了旧有的操作惯性里,一直在用旧地图找新大陆,没有随着企业的发展完成角色的升级。

优秀 CEO 与平庸者之间的鸿沟,往往不在于 " 做了什么 ",而在于 " 没做什么 ":即是否真正掌握了授权的艺术。

管理型老板的 " 勤奋陷阱 "

为什么有的老板会陷入无休止的忙碌?

我观察,首先还是贪念权利的感觉。许多忙碌型老板的典型症状是:不信任中层,不肯放权。他们习惯亲自审批每一个细节,把自己异化为公司的 " 超级审批机器 "。这种做法的直接后果是组织丧失了自主运转的能力——老板越忙,下属越不敢担责,最终形成恶性循环,老板自己成为组织效率的瓶颈和企业发展的天花板。

另外,组织文化中的 " 虚假忙碌 "。正如麦肯锡(McKinsey)所指出的,时间管理往往不是个人的效率问题,而是组织结构与文化的折射。不健康的企业文化、不合理的汇报链条和冗余的流程,制造了大量的 " 虚假忙碌 "。那些经常 " 连续开会到深夜 " 的老板,本质上是在用体力的透支,去弥补组织决策机制和沟通机制的缺陷。

还有,心理上的 " 道德满足感 "。 这是一种隐蔽的心理陷阱。许多老板潜意识里把自己的 " 努力 " 等同于创造的 " 价值 ",认为长时间的工作能带来 " 我已经尽力了 " 的道德满足感。

老板这些行为传递给组织的信号是灾难性的,会导致企业的资源重心总是跟着老板的注意力走,系统就会不稳定,优先级随时在变。员工无法形成稳定的预期和长期规划,一切决策不再依赖清晰的机制,而是依赖老板当下的心情和 " 拍脑袋 "。

为什么顶级 CEO 敢 " 闲 " 下来?

回到我的朋友,这位厉害的年轻 CEO 看似 " 很闲 ",实则是在做高杠杆的事情。

他的时间分配遵循" 少数关键原则 "。他不断拷问自己:

" 有哪些事是只有我能做的?如果我不做,是否无人可替代?"

" 哪些事别人做到 80 分就够了,不需要我亲自下场做到 95 分?"

" 闲 " 的底层逻辑,是系统能力的成熟:该招的人已经招对,该放的权已经下放,公司拥有一套成熟的机制来处理 90% 的日常事务。因此,CEO 拥有了宝贵的" 战略留白 " ——用来深度思考、学习新知,以及在外部建立更高质量的社会连接。

我观察到,顶级 CEO 的日程表中,都会神圣不可侵犯地预留出 " 无干扰时间 "。他们把时间花在上述更有战略价值的事情上。这些活动在内部员工眼中 " 不可见 ",容易被误解为 " 闲 ",但却是企业生存的命门。

但所有的建议,都要回归语境

我当然不是鼓吹大家做盲目的 " 甩手掌柜 "。CEO 的卷与不卷,取决于 " 公司处于什么阶段,基于什么模式 "。

初创期(0 — 1):CEO 必须是首席产品经理和首席销售,必须亲力亲为,这时的忙碌是生存的必要条件。

成长期 / 集团化(1 — 10):CEO 的重心应转移到 " 搭系统、建组织、育生态 "。如果此时还事必躬亲,就是角色的滞后。

成熟期 / 转型期(10 — 100 或再造 0 — 1):重点在于" 重新定义方向、裁剪冗余业务、升级组织能力 "。根据具体事情来选择主动性地忙,而不是被事情牵着走。

行业属性同样重要:

强监管 / 资本密集型(如金融、能源):CEO 需在合规与政府关系上投入巨量时间,这种忙碌是防御性的。

平台型 / 高科技轻资产:更依赖顶层架构设计和人才密度,CEO 更应像一位 " 总架构师 ",而非 " 工头 "。

给 CEO 几条逆耳的忠言

从炫耀 " 忙碌 " 转向审视 " 产出 "。请定期审计你的日程表:有多少时间真正用于战略、关键人才和组织健康?争取将日程中 20% — 30% 的低价值活动,通过制度建设和授权剥离出去。

做 " 系统的设计师 ",而非 " 系统的操作员 "。搭建稳健的中、高层团队与清晰的权责边界。用流程、指标和文化驱动日常运行,让公司的运转尽量 " 去 CEO 化 ",不再依赖你的熬夜来维持生机。

克制你的 " 控制欲 " 与 " 皇帝心态 "。许多时候,老板沉迷于补洞、救火、审批,满足的是潜意识里 " 我很重要、由于我无所不知 " 的心理需求。但这会让组织永远长不大,只能像巨婴一样围着你转。

重塑企业文化导向。不要把自己的努力表演给员工,而要关注组织是否自洽。如果老板不在,组织依然高效运转,决策依然敏捷,信息依然透明,这才是对你管理能力的最高褒奖。请把公司文化从 " 苦劳叙事 "(谁最晚走)扭转为 " 价值叙事 "(谁解决了根本问题)。

切记:卓越的领导者,是让平凡的人做出不平凡的事,而不是把自己塑造成那个最牛 C 的 " 超人 "。

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