作者／   IT 时报    郝俊慧

编辑／   郝俊慧   孙妍

随着人工智能浪潮从底层算力竞争转向应用场景落地，如何构建一个普惠、高效且安全的 AI 服务入口，成为科技巨头们竞相角逐的新高地。

12 月 5 日，在 2025 数智科技生态大会期间，中国电信正式发布 " 星辰智能体服务平台 1.0"，并推出其跨终端统一 AI 入口 " 星小辰 " 智能体，不仅实现了 " 对话即服务 " 的 AI 终端体验，也标志着中国电信跻身国内打造 " 超级 AI 入口 " 的厂商行列。

平台即服务 对话即服务

在展会上，处处可见 " 星小辰 " 的身影。

AI 眼镜、三星心系天下 W26 高端手机、天翼手机、天翼智屏……喊出 " 星小辰 "，便可以享受 AI 智能体服务。中国电信对此的解释是，正致力于打造统一 AI 入口，全面推动交互方式的智能化变革。

据了解，星辰智能体服务平台 1.0 以 " 智能体中控引擎与多场景智能体协同架构 " 为核心，构建覆盖个人、家庭、商业等全业务的智能服务生态。平台打造的 " 星小辰 " 智能体，作为跨终端、跨场景的统一入口，通过意图中控与任务分发引擎，实现了 " 对话即服务 " 的 AI 应用体验。

用户无须在多个孤立的 App 之间反复跳转，只需通过自然语言下达指令，即可完成复杂任务，真正做到 " 开口即办、智能应需而来 "。

平台负责人指出，" 星小辰 " 具备更兼容、更简单、更开放的三大特点：用户在手机、智能屏、物联网终端等多种场景下，都可以通过 " 星小辰 " 智能体统一入口，下达复杂任务，享受各类服务，不再受到终端和场景限制；其 " 更简单 " 的特性，尤其为老年人、儿童等老少边弱群体提供了无障碍的服务体验，这些人群无须掌握复杂技术，只要下达指令便可获取所需服务，开口即办；对于合作伙伴而言，服务电信用户不再需要对接多个系统，通过星辰智能体服务平台一点接入，即可服务广大电信用户

生态定位

智惠协同共生

在国内 AI 应用生态的竞争中，平台方与应用方之间始终存在微妙的平衡，任何构建 " 超级入口 " 的尝试都伴随着对用户隐私和应用间关系的关注。

12 月 1 日发布的豆包手机助手，虽然在 "AI 操作手机 " 功能上实现了突破，但很快便迎来 " 反噬 "，微信、银行 App、淘宝系都纷纷发布声明，拒绝被豆包手机助手调用。

中国电信的 " 星小辰 " 则走了与豆包手机助手不同的路径。据《IT 时报》记者了解，中国电信的 " 星辰智能体服务平台 1.0"，明确定位为服务编排中台，而非绕过第三方应用程序的 " 黑盒子 "，平台主要负责理解用户意图、协调后台资源和智能体，最终通过接口调用合作伙伴和自有 App 的服务能力。

其中，安全能力体系至关重要。平台构建了运营商级的全域安全体系，覆盖个人信息保护、数据安全、内容安全、网络安全等多个维度，这为用户信任提供了基础。

更关键的是，中国电信的平台在调用涉及用户敏感信息或第三方服务时，严格遵守法律法规，获得用户的明确授权和同意。只有在用户许可的前提下，智能体平台才能跨应用调用数据和功能，从而保障用户数据资产的安全和隐私边界的清晰。

这种 " 授权即服务 " 的模式，是 " 星小辰 " 实现高效协同与生态共存的关键

能力优势

完整可信且自主可控

当 AI 生态进入平台化竞争时代，电信运营商的综合优势逐渐显现。

算力、算法、数据作为 AI 三要素，在中国电信的体系内有完整的体系建构，从而使 " 星辰智能体服务平台 " 超越单一平台范畴，成为新型 AI 基础设施服务的核心基石，共同构成了一个完整、可信且自主可控的 AI 工业化生产体系。

首先自然是强大的云网资源。本次数智科技生态大会上，中国电信透露了最新的算力基础设施能力：过去一年，中国电信不断强化 " 息壤 " 第一科技攻关，构建完成智能云体系，打造一云多芯、一云多态、一云多算的云底座和云智一体的全栈能力，自有及接入智算总规模达 85EFLOPS。这意味着，无论是训练大模型所需的集中式澎湃算力，还是边缘场景所需的即时轻量算力，都能通过这张网络高效获取，为 AI 提供无处不在的计算基础。

作为电信运营商，中国电信天然具备覆盖个人、家庭、城市、产业的全场景、高价值数据资源，其核心优势不在于简单的数据规模，而在于 " 数据可信流通 " 能力。作为国家队，中国电信正在牵头构建面向国央企的数据可信空间，通过隐私计算、区块链等技术，在确保数据安全、隐私和主权的前提下，促进数据要素的安全合规流动与价值化，这为 AI 训练和应用提供了高质量、合规的 " 数据燃料 "。

图源：中国电信

当然，AI 领域最核心的能力还是体现在中国电信自研的星辰大模型上。这套覆盖语义、语音、视觉、多模态四种核心能力的大模型，是央企首个 " 全模态、全尺寸、全国产 " 的 " 三全 " 大模型，已成为中国电信赋能千行百业数字化转型的核心引擎。这使得平台在核心技术上实现了自主可控，并能根据电信业务和行业场景需求进行深度定制和优化，保障了智能体中控引擎的快速路由和深度理解能力。

此外，平台的工具能力，可以保障智能体广场功能丰富、管理清晰，将场景智能体聚合成生态服务全场景，实现 " 一点对接，全网可用 "；记忆能力确保平台可以通过三重数据飞轮驱动持续进化，自动识别用户习惯，并通过记忆分析和反馈数据进行强化学习、决策更新和分析预测，让用户越用越省心，让智能体越来越聪明，让服务越来越连贯。

中电信人工智能科技有限公司产品部总经理张秀侠告诉《IT 时报》记者，目前，中国电信有 4 亿手机用户、2.4 亿家庭用户和 1500 万企业用户，可覆盖几乎所有场景，" 星辰智能体服务平台 " 已落地赋能中国电信五大产品：天翼防诈、天翼智屏、天翼智看、天翼智铃、云智手机，实现了 " 一个大脑、跨终端多应用协同 " 的智能体验，并将逐步成为统一的 "AI 大脑 "，拉通和整合中国电信庞大的业务，让 AI 惠及更多用户。

排版／ 张婧仪

图片／ 中国电信

来源／《IT 时报》公众号 vittimes

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