日前京东方面宣布，未来 5 年将投入 220 亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供 15 万套左右 " 小哥之家 "，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件，打造行业内规模最大、质量最优、覆盖最广的住房保障体系。据京东方面透露，预计这一举措将惠及至少 20 万名员工。

据了解，过去 20 多年京东方面在改善职工居住条件上已累计投入 220 亿元。其中在 2023 年，京东针对 " 住房保障基金 " 加码投入 100 亿。据悉，过去 10 年间已有上万名京东一线员工在 " 住房保障基金 " 政策的支持下买房。截至目前，京东方面已通过租赁、自建等各种形式面向一线员工提供 2.8 万套住房，覆盖全国 145 个城市。

在住房保障之外，近年来京东方面还同步完善一线员工的福利保障、职业培训体系等。例如对于全职骑手等一线员工，京东坚持做到 100% 签订劳动合同、100% 交齐五险一金、100% 正式员工福利，并免费配置骑手服、二轮车、餐箱等装备。

此外值得一提的是，不久前京东方面与广东省共同发起成立全国首家 " 现代骑手学院 "，探索打造 " 高水平技能骑手转岗和职业提升 " 的政企校合作标杆。据了解，" 骑手学院 " 将依托于广东院校的场地、设施、师资等资源，为京东全职骑手提供职业发展的能力提升保障。未来三年，" 骑手学院 " 的教育培训有望覆盖京东（含德邦、跨越）在粤的所有 10 万 + 全职骑手和一线小哥。

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