今天（12 月 15 日），金山区金山卫镇 " 智汇卫城 " 小程序 2.0 全新上线。相比以往，此次新升级的小程序聚焦百姓日常生活中的 " 关键小事 "，通过数字化手段整合各方资源讯息，打造了一个 " 民生服务一站汇聚、社区治理一键参与、政务办事一触直达 " 的 " 指尖数字平台 "。

" 在治理转型的过程中，我们深入践行人民城市重要理念，用好数字赋能，以‘集约化、便捷化、透明化、智慧化’为开发路径，让‘人民至上’的理念加快融入每一个数字化应用场景。" 金山卫镇党委书记鞠悦斌介绍道，" 城市治理不是某个部门或某个群体的单打独斗，而是政府、群众、社会各方的共同参与。我们希望通过信息化平台的数据集成共享，建立起广泛的联系，为生活在金山卫镇的每个人都创造价值。"

更聪明，便捷操作让用户体验更亲切

" 没有想到在小程序首页就能看到政府职能部门、村居委员会、物业、公共服务机构等各类主体的联系方式，点开就能直接跳转拨号，很方便。" 上线当天，首次体验小程序功能的市民黎洁直呼 " 惊喜 "，" 办事能够定点找到部门，这个（改版）诚意给满分。"

黎女士口中的电话公开，正是 " 智汇卫城 " 小程序首页的 " 电子黄页 " 功能。

打开全新改版上线的 " 智汇卫城 " 小程序，淡蓝色的操作界面上各功能分区清晰明了。首页增设了 " 全局搜索 " 模块，让办事群众仅靠关键词就能快速定位查询内容；" 阵地地图 "" 小事快办 "" 电子黄页 "" 物业 999"" 党员报到 " 五个常用功能集合，为市民群众提供了诉求反映、阵地查询、热线直达、社区服务等便捷通道；在操作界面下方，卫服务、卫治理、卫办事三大核心模块分别聚焦民生需求、社会治理、政务服务进行了数据集成，构建起了 " 一站式、全场景、本地化 " 的服务体系。

融合服务、治理、办事多功能于一体，小程序首先在服务体验和服务对象之间 " 破圈 " 共融，通过 3 大核心模块 143 项服务资源的整合，让不论是普通居民还是职能部门，都能快速定位到想要的内容，实现一键直达。

更实用，综合 " 百宝箱 " 构建生活服务共同体

" 我们夫妻俩平时工作忙中午赶不回家，最惦记的就是家里老人中午吃饭问题。以前只能提前做好菜让他自己热，心里总不踏实。现在可好了，" 家住御景龙庭小区的吴美华一边操作手机，一边展示给记者看，" 你看，镇上几个老年助餐点的信息全都在小程序上面，还发现附近的综合为老服务中心每周都有手工活动、健康讲座，这下老人吃饭休闲都有着落了。"

在 " 卫服务 " 模块，围绕百姓日常需求，按照 " 医食住行，寓教于乐 " 理念整合各方资源形成的 5 大场景功能，如同一本 " 民生百事通 "，获得了居民点赞。

值得一提的是，除了常见的服务类别，金山卫镇立足本土实际，针对城乡居民需求绘制了一本生活中 " 小修小补 " 的 " 电子地图 "，诸如配钥匙、修鞋、裁缝铺、家电维修、开锁、自行车维修等，都能在这里找到。" 这类服务虽小却事关群众日常生活，我们就是想深化 15 分钟服务圈的内容，为居民‘量身定制’一本便民手册。" 金山卫镇社区党群服务中心副主任陆蓓蕾介绍，" 小程序制定过程中我们对海量信息资源进行了筛选、核实，将本地居民最迫切、最实用、最需要的内容呈现出来。"

例如，" 卫办事 " 模块按照 " 个人办事 + 法人办事 " 两方面清晰呈现了相关政策、办理所需材料、受理地点、办公时间、办理流程等关键内容；" 卫治理 " 则通过民意直通、卫你先锋、结对共建等模块，鼓励村居民、商户、企业、新就业群体共同参与社会治理，真正实现共治共享。" 相比一些其他政务应用省去了层层翻找的时间，感觉得心应手。" 吴美华感叹。

按照构建 " 生活共同体 " 的理念，新版小程序既关注整体，又注重特色和细节，让居民、商户、新就业群体等都能有所收获。

更精准，打破信息壁垒让数据 " 协同共享 "

事实上，" 智汇卫城 " 小程序 2.0 的推出并不是一蹴而就的，背后是经过了为期一年多的综合调研与数据集成。早在 2023 年，金山卫镇在原有 " 微格治理 " 智慧平台（PC 端）基础上，为了进一步提高信息化赋能治理水平首次上线了小程序应用。其时，街区商户和新就业群体通过 " 卫你先锋 " 等模块以随手拍、问题上报等形式参与社会治理，吸引了外卖员、快递员等新就业群体 295 人参与。

" 但我们觉得功能还不够强大，调研发现部门之间的信息壁垒依然存在。" 据陆蓓蕾介绍，依托 " 微格治理 " 智慧平台，" 智汇卫城 " 小程序 2.0 面向不同群体进行了应用数据的整合优化，" 对居民群众来说是一键直达的服务应用，对职能部门来说是一个‘协同共享’的镇级数据中心。"

据悉，通过后台的大数据集成，金山卫镇各政府职能部门、村居、街区、网格之间通过应用平台实现了数据的实时共享，不仅增强了协同效能，也提高了问题的联动处置效率，使得平台真正成为金山卫镇的 " 智慧大脑 "。譬如，整合三大综合网格的民意直通、网格工单等数据，可以自动分类高频诉求、预测高峰时段、识别高发事件类型并给出预警建议等，精准定位治理堵点，推动治理决策从 " 经验判断 " 全面转向 " 数据驱动 "。