车管所工作人员在协商办理新车上牌业务

截至目前，新车上牌 " 一件事 " 改革措施在兰州市全面落地，并已在甘肃政务服务网和 " 甘快办 "App" 高效办成一件事 " 重点事项服务专区上线运行。全面升级的 " 交管 12123"App 实现选车、购险、缴税、上牌全程网办，现已成功办结新车上牌 " 一件事 " 业务 984 笔。这是记者 12 月 16 日从兰州市公安局车辆管理所得到的消息。

为深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动 " 高效办成一件事 " 的重大决策部署，公安部推出实施新车上牌 " 一件事 " 改革举措。兰州市公安局车辆管理所快速响应、统筹推进，攻坚新车上牌改革关键环节，确保了改革新举措于 11 月 1 日按期落地、惠及群众。

新车上牌 " 一件事 " 被国务院办公厅及省、市政府列入 2025 年度 " 高效办成一件事 " 重点事项清单后，兰州市公安局车辆管理所发挥部门牵头作用，按照市委、市政府及市公安局决策部署，联合市数据局、市政务服务管理局，于 2025 年 4 月印发《兰州市新车上牌 " 一件事 " 工作实施方案（试行）》，为新车上牌业务集成化、便捷化提供了制度遵循。

" 现在真的太方便了，办理换牌业务十几分钟就能完成。" 在车管所综合办理大厅，刚刚办理完更换车牌的市民唐燕说，虽然线下办理要本人亲自来，但流程非常快，也费不了多少时间。" 新车办理流程中，车管所网办中心规划了专窗专人，并联动保险、税务、市场监管等单位打通数据共享通道，实现购车发票、购置税、交强险信息自动比对核验。" 兰州市公安局车辆管理所副所长罗锦华介绍说，该所同时引入邮政、顺丰速递进驻网办中心，实行牌证 " 寄递上门 "，为新车上牌 " 一件事 " 按规定时限全面落地提供了全方位服务。

" 以前在 4S 店购车后办理挂牌业务时，需要在线下审车验车，现在‘交管 12123 ’推出了线上一键验车业务，只需将所有资料上传，便可办理审车验车业务，大大缩短了客户办理业务的周期。" 奇瑞汽车专营店销售顾问王远欣介绍说。

记者在采访中了解到，为确保改革新举措上线即平顺，10 月 17 日，在组织各业务部门负责人及骨干参加部局公安交管 " 高效办成一件事 " 改革措施专题视频培训会后，兰州市公安局立即结合实际谋划推进路径、明确目标任务、细化责任分工，全员以强烈的责任担当和高效的执行能力推动新举措精准落地。

10 月 24 日，该局专门组织全市 21 家机动车登记服务站及 50 余家汽车销售 4S 店负责人，召开新车上牌 " 一件事 " 改革措施专题培训会，系统讲解、实操演练并解读政策，确保各参与单位理解一致、步调协同、执行有力。系统升级后，组织车管、科技部门开展多轮业务全流程线上测试，从系统稳定性、数据准确性等多维度严格校验，切实保障平台好用、易用、高效用。

为使改革举措覆盖面更广，取得预期社会效应，10 月 14 日公安部召开新闻发布会后，车辆管理所构建多维度宣传矩阵，联合全市机动车登记服务站、汽车销售企业，通过微信公众号、政府网站、大厅公告栏、宣传短视频等线上线下渠道，系统发布新车上牌 " 一件事 " 适用对象、办理路径及便民效果。同时，编制新车上牌 " 一件事 " 解读图文和流程展板，在业务大厅醒目处展示并配备专人讲解，助力群众懂政策、明流程、享便利。

兰州市公安局车辆管理所有关负责人表示，将以 " 高效办成一件事 " 改革为引领，持续深化互联网 + 交管服务新模式，以更实举措、更优服务、更高效率，助力兰州经济社会高质量发展。

记者 葛强 文 / 图

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