12 月 17 日消息，蔚来官方宣布，由于全新 ES8 后排娱乐功能扩展芯片供应短缺，为保障车辆交付，自 2025 年 12 月 22 日起上线总装制造的全新 ES8 车辆后排娱乐扩展功能将采用新技术方案。

图片来源：蔚来

官方表示，全新 ES8 目前已交付的后排娱乐功能体验绝大部分不受影响，主要影响的用户体验为：不再支持 U 盘本地视频播放功能（U 盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）；不再支持通过扶手箱内 USB-C 接口将车机内画面输出至外接显示屏（USB-C 接口数据输入及有线投屏功能不受影响，最大可支持 1080P 分辨率）。

同时，针对以上变动，蔚来出台了补偿措施。蔚来官方称，对于 2025 年 12 月 31 日（含）前锁定全新 ES8 且采用新技术方案的用户：我们将一次性补偿 15,000 积分，车辆交付后 3 日内发放至首任主用车人账户。在相关芯片供应改善后，若您仍希望选择原技术方案，可支付 12,000 积分（或 1,200 元）进行后装。

此外，针对用户的问题，官方也做出回答。其中，针对 " 我如何知道自己的车是否采用了新技术方案？" 的疑问。蔚来官方称，采用新技术方案的车辆，前排扶手箱内 USB-C 口外观存在差异（如下图），若您提车前需要知道爱车是否采用新技术方案，可联系您的专属 Fellow 确认。

另外针对 "12 月 22 日之前下线的车辆可改为新技术方案吗？" 的问题。官方称，由于供应链的复杂性，12 月 22 日之前已下线车辆我们无法提供这项服务。

据悉，全新蔚来 ES8 纯电 SUV 于今年 9 月 20 日晚间正式上市，提供了多种购车方案以供消费者选择。其中，整车购买价格为 40.68 万元至 44.68 万元人民币，若采用 BaaS 电池租赁方案，起售价则进一步下探至 29.88 万元。

作为蔚来品牌的旗舰 SUV，在产品力层面，全新 ES8 进行了全方位的升级。内饰设计科技感与豪华感并重，配备了独特的 Skyline 天际线屏幕、悬浮式中央控制屏以及经过最新升级、交互体验更趋智能的 NOMI 车载人工智能系统。