认知偏差、落地断层、体验割裂，是当下用户使用 AI 产品的三大痛点。

近日，百度集团副总裁，文库事业部、网盘事业部负责人王颖在量子位 MEET2026 智能未来大会上分享内容时指出，从 ChatGPT 问世至今的三年中，AI 大幅拓展了个体的能力边界，但当前 AI 产品仍有三大较为突出的痛点：

认知偏差。幻觉问题依然存在，AI 缺乏对个人知识的有效沉淀与利用。

落地断层。AI 出现 " 手脑分离 "，AI 能想到的很多，但真正能做到的却不多。

体验割裂。用户做一件事，需要在不同工具与模态间频繁切换，导致用户完成任务的过程磕磕绊绊、处处受阻。

基于这些痛点，百度设计了 GenFlow 作为超级智能体的调度中枢，最新版本的 GenFlow3.0 内置于百度文库和百度网盘双端，作为统一入口，用户无需切换即可跨产品调用两端积累的 " 个人知识、历史偏好 " 等个性化数据资源，并通过多 Agent 并行执行，完成复杂任务。

在 2025 年百度世界大会上，李彦宏提出了 AI 产业结构转型的观点。他认为，行业正从不健康的 " 正金字塔 " 结构向健康的 " 倒金字塔 " 结构演进。在理想的 " 倒金字塔 " 模式中，模型层创造的价值是芯片层的 10 倍，而应用层的价值则达到芯片层的 100 倍，从而构建起良性的产业价值链。

百度自身也已建立了一个由 " 芯片—模型—应用 " 组成的完整体系。

同时在组织架构上，启用 "90 后 " 管培生，将他们推向一线执掌核心 AI 业务，并新设基础模型研发部和应用模型研发部两大部门，均直接向李彦宏汇报。

此外，百度正在评估将昆仑芯分拆并独立上市的可能性。

根据 11 月 18 日发布的 2025 年第三季度财报，百度整体财务承压，净亏损 112 亿元，营收和利润双双下滑，由盈转亏。但 AI 相关业务总收入达到约 100 亿元，同比增长超过 50%。其中 AI 原生应用也在贡献收入，就包含文心大模型、千帆平台、GenFlow、百度网盘、百度文库等，共带来 26 亿元的营收，同比增长 6%。

百度整体 AI 生态仍处于发展阶段，尚未完全成型。

来源：星河商业观察