鞭牛士

12 月 19 日晚，罗永浩在社交平台发文，吐槽大金空调售后费用过高。

罗永浩称，他在上海租住的 200 多平米房子装了 7 个大金空调内机，换季时联系官方客服上门清洗，却遭遇了 " 每说句话都翻白眼 " 的服务态度。

并且得到客服告知，大金空调滤网设计寿命为一年，无法清洗只能更换，加上整机清洗费用，每年需支付约 15000 元。

罗永浩进一步表示，让他更费解的是，客服现场演示更换滤网仅需 " 一抠一推 " 的简单操作，却要收取 283 元安装费，被质疑费用合理性后，客服还回应 " 可以不清洗不换滤网 "。

从罗永浩晒出的单据来看，更换滤网加清洗的费用合计超 1.4 万元。

面对有网友建议 " 你就无脑大金空调就可以了 "，罗永浩直接回怼 " 相信你的无脑不是自谦 "。

并直言即便自己收入超过 99% 的中国人，面对这样的售后费用也感到压力巨大，还调侃 " 大金难道只卖给超级富豪 "。

此外，近期罗永浩还在朋友圈公开吐槽上海电信。

罗永浩表示，自己搬到上海开了电信的独享千兆宽带，但半年多来实际速率大多时候不到 100 兆，修了好几次都只管用三五天。对此，罗永浩放话，如果不能解决就要在网上发疯了，希望上海电信宽带多保重。