编者按：当出海越来越成为一家中国公司核心战略时，如何征战全球市场就成为一个极其专业的话题。在全球化的演变中，已有不少中国品牌站立潮头。鉴于此，硬氪特推出「Insight 全球」专栏，从品牌成长与变迁，探索中国品牌出海的前沿方向与时代契机，为出海玩家与行业提供思考与启发。

这是我们专栏第 57 期——一家来自深圳的 AI 办公硬件公司成者（CZUR），它凭借一款 AI 扫描仪切入全球政企市场，在亚马逊连续 8 年稳居品类第一，已辐射全球 107 个国家和地区。然而，其故事的特殊性在于：它并未止步于单一爆款的成功，而是选择投入近 2 亿元研发，押注于开创 "AI 会议产品 "。在巨头林立中，走出一条依靠 " 全栈自研 " 与 " 技术创新 " 的差异化道路。

作者丨欧雪

编辑丨袁斯来

在美国国会、迪拜人力资源部、斯里兰卡土地改革委员会，你如果留意，会发现一张张扫描资料，来自一家深圳公司成者（CZUR）。

在全球智能化浪潮中，办公场景的智能化转型虽不如消费级市场那般瞩目，却正成为一块日益壮大的 " 蛋糕 "。

成者就是水面下的一员。它成立于 2013 年，从 AI 扫描仪起步，如今已拓展至 AI 投影仪、AI 智能会议终端、AI 影像处理工具软件等领域。目前，成者的业务已辐射全球 107 个国家和地区，服务超数百万家政企客户。除了美国国会外，也包括 IBM ，西门子，亚美尼亚银行等大型政企客户。。

扫描仪不是什么新品类。但成者通过自研的 AI 图像处理技术，实现了曲面展平、自动去手指等革命性功能，创造了这个全新的细分品类—— AI 扫描仪。

" 我们没有意愿去做已经成熟的跟随品类，更钟情于在技术代际升级的浪潮中，去创造更能帮助用户提效的新品类。为那些追求创新和极致效率的用户提供更强大的生产力工具 " 成者创始人周康表示，这也是 AI 扫描仪成功的关键原因，这款产品当时直接切中了市场的需求。

目前，AI 扫描仪仍为成者贡献了绝大部分的收入，推动公司年营收近 1.5 亿元，并每年保持超 30% 的增长速度。成者的 AI 扫描仪已在亚马逊实现连续 8 年品类销量第一、好评率第一。

在 AI 能力日益标准化的当下，办公硬件的竞争正从 " 功能叠加 " 进入 " 场景重构 " 的深水区。

面对科技巨头凭借生态优势构筑的壁垒，像成者这样的企业，唯有以 " 全栈自研 " 打造系统级体验，抛出差异化方案，才能在 AI 办公市场中抢到自己的份额。这条路径虽然很难，但却是目前大部分企业突破同质化竞争的关键所在。

开创 AI 扫描仪品类

在成者带来 AI 扫描仪之前，传统扫描仪存在着不少痛点。在处理厚重书籍、装订文件时，会出现效率低下、成像有阴影或手指入镜、后期 OCR 识别率不高等问题。

" 在我们做 AI 扫描仪之前，行业相关的痛点一直没有被解决过。" 周康表示，成者 AI 扫描仪带来的差异度，并不只是需求层面的，而是真正品类层面的。

硬氪了解到，成者通过深度融合自研的「成者远识™」OCR 文字识别引擎等 AI 技术，将扫描仪从单纯的图像采集设备，升级为具备自动纠偏、去手指、智能裁切、高精度文字识别能力的 " 智能信息处理终端 "。

该技术精准击中了政府、企业、图书馆、档案馆等 B 端和 G 端客户在文档数字化过程中的难题。同时，" 品类创新 " 的策略让成者当时在全球范围内几乎没有直接竞品，更直接绕开了与传统扫描仪巨头的竞争。

技术之外，与追求爆款的 C 端硬件赛道不同，AI 办公硬件赛道重服务、强渠道、周期长。

成者同时发力线上线下市场。周康表示：" 我们在海外都是线上线下一起做。线上以亚马逊、独立站为主，线下就以代理商为主能提供更及时的服务。"

此外，除了传统的政企客户，成者 AI 扫描仪在海外市场还找到了意料之外的增长极。周康透露：" 从我们整体海外数据来看，个人用户可能占接近 30%。"

这个比例打破了人们对扫描仪纯属 B 端产品的传统认知。而这部分用户主要来自于 " 个人家庭办公室 " 场景。

近年来，海外越来越多用户开始拥有家庭办公空间，他们对高效、专业的文档数字化处理有强的专业烈需求。因此，AI 扫描仪产品不再局限于传统的 B2B 和 G2G 采购，成功切入了广阔的 B2C 市场，拓宽了营收基础，为后续品类拓展提供了信心。

目前，AI 扫描仪依然是公司毋庸置疑的 " 现金牛 "。周康表示，今年预计 1.5 亿的收入中，扫描仪贡献了绝对大头。

同时，对于 AI 扫描仪这类成熟产品，公司的升级策略将更侧重于 " 迭代式优化 "。周康表示，他们在今年初已完成 AI 扫描仪硬件的迭代升级，并计划于下月发布相关新版软件，且首次尝试将其作为独立产品进行售卖。

这说明，成者正逐步将扫描仪从单一的硬件设备升级为 " 硬件 + 软件 + 服务 " 的综合性生态。这将会深度挖掘存量用户的价值，开辟新的营收增长曲线。

错位竞争 AI 会议场景

在扫描仪市场初步站稳脚跟之后，成者再瞄准的，是规模更大的会议市场。

各数据调研公司的报告普遍显示：2025 年全球会议室数量过亿间、市场规模万亿级。其中仅中国的会议室数量超 2000 万间、市场规模超两千亿级。

历时 4 年、研发过 2 亿，成者画出第二增长曲线——全球首创的投影式 AI 会议一体机 StarryHub 会议星，解决了办公会议需要投影仪、八爪鱼、音响、显示屏等多种配件组合才能开会的痛点。

StarryHub 会议星（图源 / 企业）

不过，当初 AI 扫描仪的成功路径很难再被复刻。当成者进入会议赛道时，会议平板（如 MAXHUB、华为 IdeaHub）等产品已经非常成熟、用周康的话说， " 卷得要死、口碑极佳、转化低于预期 "。

  虽然会议星有差异化，但是会议场景下，用户比起方便，更在意价格。整体来看。第一代会议星的销售未达预期。周康坦言，核心原因在于其在与会议平板的竞争中定位模糊，上游产业价格也缺乏优势。

基于第一代会议星的市场反馈，成者正快速推进第二代产品线的发布。这一次，公司放弃与会议平板在主流市场的正面竞争，转而采取错位竞争策略。

向上走，成者将于 2026 年 1 月推出第二代 StarryHub 会议星，定位 100 寸以上高端市场，支持激光会议大屏，避开会议平板在 80 寸以下的价格血战。强大的会议板卡和 AI 音视频能力，并支持独创的 " 墙上书写 " 交互。

向下走，成者则推出 AI 会议机器人，不带显示屏，价格探至 3000-4000 元，主打 " 利旧 " 市场，可以利用现有电视或显示器实现智能化。

其中，"AI 会议机器人 " 被周康视为极聚爆发潜力的产品，定义未来 AI 极简会议室的新品类。它体积小巧，却集成了摄像头、麦克风、音响、系统与 AI 功能，可兼容所有主流会议软件，更像一个全功能的安卓机箱。

AI 会议机器人（图源 / 企业）

更重要的是，周康表示，利旧市场的规模约为新增市场的 4 倍，尤其在海外，由于物流成本高、设备更新慢，这一方案更具吸引力。

支撑这一错位竞争策略的，是成者多年来在 AI 音视频领域所构筑的技术壁垒。

据介绍，其自研的 " 成者临静™ "AI 拾音系统可实现 8-10 米清晰收音；AI 摄像头具备发言人追踪、手势识别与白板内容自动捕捉等智能功能；而全球独创的 " 隔空书写 " 技术，更让用户能够用专用笔在任意投影画面上直接批注。

" 这些系统级的功能创新，若非全栈自研，根本无法实现，" 周康强调，" 从硬件底层到系统应用，再到智能交互全部自主掌控，才让我们能做出别人不一样的产品。"

这也揭示出成者在智能办公市场的底层生存逻辑：当硬件配置逐渐趋同、AI 功能日益普适，竞争力不再是单一技术的领先，而在于深度理解场景并系统级融合创新。