乐居财经 12-24
以AI找房升维破局,乐有家重构房产服务新生态
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文 / 乐居财经 严明会

人工智能的浪潮席卷而来,各行各业都在经历着技术重构与模式革新。

早些年还停留在概念里的智能技术,如今已经渗透到每个人的工作和生活场景,发展速度之快令人惊叹不已。

在房地产经纪领域,AI 带来的变化同样不可小觑。

这两年,不少房地产咨询服务平台都在围绕人工智能做布局。比如上线 AI 产品,依托庞大的数据库来为用户精选并分析房源,还能自动生成报告,与传统模式相比,效率提升了不是一点点。

乐有家 AI 业务负责人就向乐居财经介绍,在提升效率方面,AI 找房产品能显著优化用户找房体验。在 AI 的赋能与重塑下,未来三到五年,房产经纪行业格局可能会发生显著变化。

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从传统找房到AI找房

当前,房地产市场已逐步进入存量主导的新阶段,叠加政策调控与消费需求升级的双重影响,房产经纪行业无疑正经历一场深刻的范式转移。

我们知道,在传统房产服务中,经纪人往往深耕某一片区或楼盘,依赖个人经验进行房源推荐。但眼下行业深度调整,内卷日益加剧,传统依赖信息差、经验驱动的服务模式,其实已难以应对目前交易周期拉长、客户决策谨慎等行业困境。

乐有家研究中心统计,2025 年 12 月深圳二手房的最新成交周期已经到 249 天,意味着一套房子从挂牌到最终成交需要半年甚至更久。

房子出售周期变长,挂牌量也在一直增长。

房产经纪公司面临 " 高带看、低转化 " 的困境,购房者面对海量的房源信息,也很容易陷入 " 挑花眼 " 的迷局,耗费大量时间精力却仍难锁定心仪的好房子。

在此背景下,AI 技术就成为破局关键,以智能工具重构服务链条、重塑客户体验、提升运营效率,已从行业 " 可选项 " 转变为 " 必答题 "。

从行业整体来看,当前房产经纪的智能化转型呈现出多元化探索态势。尤其是头部企业,纷纷加大技术投入,通过搭建智能系统赋能经纪人作业,覆盖房源匹配、需求挖掘、交易撮合等全流程。

但值得注意的是,不同企业因平台资源、技术、业务逻辑等方面的差异,智能化落地效果呈现明显分化。在这当中,乐有家的 AI 找房产品,或可为行业提供一份兼具代表性与参考性的实践样本。

乐有家 AI 业务负责人表示,目前市场上有两种主流找房方式,一种是用户像逛商场一样在平台自主筛选房源,这类需求在 AI 技术高度发展后仍会存在。还有一种是直接去找靠谱的经纪人,将诉求告知经纪人由他们代理找房。

" 而乐有家给用户提供了第三种选择。" 这个第三种选择,就是乐有家 AI 找房产品。

通过乐有家 AI 找房,用户不仅能与专属的 AI 经纪人进行实时对话,利用庞大的房源库精准匹配房源;还能预判需求,结合用户诉求、市场数据、政策动态等进行综合分析。

当用户需求模糊时,AI 则会反向提问澄清,或提供多套方案供用户选择。

此外,还能为用户提供房价走势研判、购房时机建议等实质性决策支持。

确实很吸引人。

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重新定义房产搜索

为了更直观的验证乐有家 AI 找房产品效果,乐居财经特意做了一番亲测体验。

当输入 " 福田区、三房一厅,100 平左右,400 万以内 " 时,乐有家 AI 找房快速完成了深度思考。

AI 找房根据需求推荐的房源及建议

结合预算、户型、面积和通勤需求,它从 " 高性价比精装三房 "、" 品质改善型三房 " 等多方面,分类精选了一些挂牌在售房源,供客户选择比对。

不仅如此,乐有家 AI 找房还从地段交通、教育配套、居住舒适度等方面进行了分析,而这个在提问时并未问到,并给出可执行建议和注意事项。建议的专业度完全不输 " 经纪人 "。

更惊喜的是,咨询最后还有个 " 引导式选择题追问 ",即引导用户提问一些买房相关问题。如通勤便利、周边房源等。

AI 找房引导式选择题追问

有时,或许连用户自己都不会想到某一层面,乐有家 AI 找房却能明确指出关键所在,进而帮助用户更好地做出决策。

还有一点,很重要。

现如今,很多年轻人想买房但因为各种原因会一再推迟线下看房安排

" 我每天加班到很晚,周末只想补觉,实在挤不出时间去看房。"

" 想对比的楼盘分布在不同区域,挨个跑下来不仅费时间,还容易记混各楼盘的细节。"

" 线下看房要应对经纪人各种追问和寒暄,对 i 人来说简直是大型社恐现场…… "

没时间、社恐、流程繁琐、担心个人信息泄露等,这是不少购房者的共同顾虑,也让一些人在找房初期就望而却步。

但通过乐有家 AI 找房,则提供了一些有意义的解决方案。

依托大数据与智能算法,它能精准解读用户的潜在需求,像专属选房顾问般提供匹配推荐与客观分析,可以说重新定义了房产搜索。

不过我们也发现,尽管房产经纪行业拥抱 AI 已成大势所趋,但行业内实际具备 AI 找房产品研发能力的经纪机构却比较少,主要集中在头部企业玩家。

具体而言,乐有家 AI 找房的优势主要体现在三个方面。

一是数据基础积累,乐有家拥有长期沉淀的房源、客源数据、交易等数据;

二是业务经验沉淀,公司长期聚焦房地产经纪行业,在高质量服务方面积累了丰富经验,可以为 AI 产品提供逻辑支撑,这些是非常重要的;

三是核心团队支撑,承载 AI 找房运营的后台团队具备持续优化产品的能力,根据行业经验与业务逻辑,为 AI 训练提供支撑。

一般的公司,往往缺乏这样的数据、经验与团队基础,即便投入资金,也难以在短期内搭建起完善的产品体系。

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推动行业智能化变革

乐有家 AI 找房,本质上是房产经纪行业从 " 经验驱动 " 向 " 数据驱动 " 转型的微观缩影。

有几点创新之处,值得借鉴。

首先,通过 AI 找房,满足用户 " 不愿与经纪人打交道 "、" 注重隐私保护 "、" 临时应急找房 " 等细分场景需求。

其次,个性化需求匹配。比如,帮助找房新手规避行业黑话壁垒,减少摸索学习时间;对于资深用户,节省筛选与沟通成本。

在技术层面,产品采用多智能体架构,由一个 " 资深核心智能体 " 对接用户,理解诉求后将任务分发给不同垂类智能体,如学区专家、交通专家、房源匹配专家等,各垂类智能体完成专业任务后反馈结果,再由核心智能体整合后回复用户。

乐有家业务负责人表示,作为行业早期智能化转型布局企业,乐有家 AI 技术进化走的 " 业务驱动技术、技术反哺业务 " 路径,从早期工作流优化,到如今多智能体协作 模型微调训练,核心目标是打造房产行业垂直大模型,

AI 未普及的早期,乐有家前瞻性完成工作流建设,虽未直接应用 AI,却奠定两大基础:标准化业务逻辑让 AI 明确 " 该做什么、怎么做 ",高质量业务数据为 AI 提供学习素材。

2023 年,乐有家全面启动 AI 战略,创新推出 " 全员共创 " 模式,通过搭建共创平台让一线人员参与 AI 应用设计落地,快速落地多款实用型 AI 应用,这一阶段不仅摸清了 AI 在不同业务场景的适配逻辑,更积累了大量能力模块,成功实现从 " 流程自动化 " 到 " 智能辅助 " 的关键跃迁。

2025 年,乐有家接入 DeepSeek 等大模型,聚焦房产行业垂直大模型构建,组建专业团队开展行业专属微调训练,搭建房源、客户、政策等核心数据集,AI 发展迈入 " 多智能体协作 模型微调训练 " 的全新阶段。当前,乐有家已形成多智能体协同生态,依托行业专属微调训练,AI 更懂房产行业、更懂客户需求、更懂经纪人工作,有效推动全链路服务智能化升级,这也是 AI 找房具备 " 通人性 " 特质的核心原因。

对于行业而言,乐有家 AI 找房的尝试和努力,给中小型房产经纪企业提供了探索路径,是行业智能化变革进程中的一个很好的范例。

而对用户来说,乐有家 AI 找房会改变他们的找房决策模式,使其对人工经纪人的信息依赖降低,用户自身购房决策将会更独立。

对房产经纪从业者的影响也毋庸置疑。乐有家 AI 找房可以解放经纪人在信息匹配、数据检索等基础工作上的精力,使其更专注于高价值的个性化、定制化服务。

正如乐有家 AI 业务负责人所说的,乐有家 AI 找房产品规划的核心目标,是让 AI 达到乐有家优秀经纪人的水平,不仅能为外部客户提供服务,还能辅助内部经纪人工作。

未来那些深耕片区、掌握个性化信息、能提供更高服务质量的经纪人,是房地产经纪行业发展的大势所趋。

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