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上线长辈防走失模式,抖音意在一箭双雕
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抖音又上新功能了。

近日抖音 " 长辈模式 " 下增设 " 长辈防走失模式 ",该功能支持 60 岁及以上用户开通,用户验证个人信息后可设置安全区域中心地址及安全区域范围,并可绑定一位紧急联系人。当防走失系统识别到用户脱离既定范围,紧急联系人就会收到抖音弹窗消息等提醒,如确认家人走失,还可在抖音一键发起寻找。

如今随着人口老龄化,老年人走失也成为了社会关注的议题。抖音凭借海量用户规模与精准流量分发能力,在寻找走失者中也发挥着重要作用。相关数据显示,2024 年抖音寻人共寻回 60 岁以上走失老人 412 名,占全年寻人总量近 30%。

从快速寻回到预防走失,这无疑是抖音寻人在科技助老方面进行的一次全新探索。同时这也是互联网产品适老化改造在从 " 政策要求 " 转向 " 市场自觉 ",从 " 能用 " 到 " 好用 " 的缩影。

早期互联网产品的适老化改造大多停留在 " 大字体、简界面 " 这些基础层面,当前的创新则已深入银发群体的核心生活场景。抖音长辈防走失模式的创新之处,便在于跳出了单纯的娱乐定位,将产品融入银发群体的日常生活场景,抓住了银发用户的安全需求和子女的关怀需求。

事实上,互联网产品进行适老化改造的价值已经不仅仅只是履行社会责任,还在于有望提高用户留存和转化。要知道中国 60 岁以上银发人口已达 2.8 亿,这一规模庞大的群体曾因数字鸿沟被互联网行业忽视,如今则成为了存量竞争中的关键增量之一。

更进一步来说,其实不只是银发群体,也不只有抖音,随着流量红利的消退,诸多互联网产品都在从泛泛的 " 用户思维 " 转向更具针对性的 " 人群思维 ",一场以深度洞察和精准满足为核心的变革正在悄然展开。

可以看到,在有的平台瞄准银发群体的同时,也有平台选择深耕年轻用户。在成为 " 阿里四小龙 " 之一后,用户增长就摆在了闲鱼面前,而捕捉 Z 世代用户的需求便是他们给出的一个答案。

例如随着当下年轻人职业态度的转变,利用闲暇时间赚钱这一观念的普及,闲鱼就涌现出大批原生技能服务者。在注意到这一趋势后,闲鱼索性上线简历功能,主动来帮助用户变现,这也解释了 " 帮年轻人副业搞钱 " 为什么会成为闲鱼的新口号。目前闲鱼已跻身全网最受高值年轻人群喜爱 App Top3,与小红书、B 站并列。

除了年龄,兴趣爱好同样也是划分人群的重要依据之一。众所周知,小红书最初是以美妆、服装等消费品相关内容起步。但随着用户规模的扩大和增长压力的到来,他们也开始有意识地拓展和深耕更多垂类领域,并在今年宣布转型为 " 生活兴趣社区 "。

为摆脱 " 女性社区 " 这个标签,突破用户性别的壁垒,小红书推出了强化男性向内容供给、优化内容分发与创作者沟通等一系列举措。QuestMobile 公布的相关数据显示,目前小红书男女用户占比虽然仍有较大差距,但相较以往已有改善。

此外,在靠 " 品质 " 打下一席之地后,京东又捡起了低价战略,并成功实现业务和用户的双增长。官方公布的相关数据显示,截至目前,京东自营特价品牌京喜已服务 3.7 亿用户,合作超 4 万家工厂,覆盖全国 260 个产业带,其中近 100 家产业带工厂年销售过百万单,带动近 30 万人就业。自 2025 年以来,京喜自营实现交易额的 10 倍增长,并为京东带来了 1.5 亿新用户。

通过这些案例,似乎可以总结出一些在存量时代通过攻坚细分市场实现增长的 " 方法论 "。例如越来越多的平台开始注重 " 场景化叙事 ",将产品功能融入用户的高频生活场景,从而实现 " 使用 - 依赖 - 推荐 " 的正向循环。

其次,越来越多平台愈发重视以技术适配创新,例如借助 AI 等技术实现功能升级、降低使用门槛,更精准地捕捉用户需求,实现 " 千人千面 " 的个性化服务。此外还有越来越多的平台通过生态协同赋能,通过线上线下联动、多产品协同,构建用户生态,提升用户粘性。

说到底,抖音的长辈防走失模式也好,闲鱼简历也罢,都不仅只是一个功能的创新,更是一种增长思维的转变。真正以用户为中心,用有温度的产品 / 功能解决用户需求,才是互联网行业可持续发展的核心。

【本文图片来自网络】

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