12 月 23 日，丽江市古城区文化和旅游局出了一个特别操作，公开发函喊话，点名小红书审核关于丽江的避雷贴。

丽江为什么会忍不住发函？

因为它真的快被 " 避雷 " 这两个字掐到喉咙了。

这几年丽江过得不算好，虽然当地的美景让很多人向往，但相关的骂名也让人望而却步。

为什么有人骂丽江？

主要是因为当地历史上有太多坑人的情况发生，黑导游、宰客、套路、旅拍刺客，很多游客曾经深受其害。正因为这些情况真实存在，丽江在互联网上才自带原罪。所以，只要你写 " 丽江 + 避雷 "，很多人连正文都不看，直接默认，八成是真的。

与此同时，平台算法时代的情绪放大器，把所有负面无限拉满。虽然丽江当地文旅等部门也在努力整顿，但旧账没还清，新账又滚着来，任何一点摩擦，都会被迅速放大成系统性塌房。

真正让事情失控的，是小红书等社交平台上，有一些 " 避雷帖 " 确实已经不是曾经的友情提醒。

文旅局在公开函里用了很重的一句话：" 在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况。"

翻译成大白话就是一句话：企业无过错责任，以避雷帖让企业退钱，这不是维权，这是要挟。

实际上，网络上确实有大量避雷内容是真实维权，很多网友是真被坑了，憋着火，给后来的消费者踩雷。

但也有部分避雷的内容，在透支 " 避雷 " 这两个字。

流程很简单，标题往死里写，图往狠里配。" 千万别来 "、" 血泪教训 "、" 差点崩溃 "，感觉世界都要崩塌，总之就是看起来非常恐怖，比 " 狼来了 " 还要命。不少这类内容的结尾也越来越明确，不是建议，是施压。什么 " 已经投诉 "、" 等平台处理 "、" 不解决就持续曝光 " ……

你说这是维权？不完全是。这是拿平台的算法和流量当扩音器，和商家博弈。

发帖的成本几乎为零，情绪越大，流量越高，标题越狠，推荐越猛。至于你说的是不是完整事实，那是后话。商家承受的是退单、差评、流量塌陷。

所以我们现在在小红书上经常看到的，是一个极其拧巴的局面：丽江过去确实烂过，现在一部分人却在靠给丽江持续打上烂的标签套利。

丽江文旅部门也很清楚丽江过去的历史遗留问题，所以这封公开函，说白了，不是洗白丽江，是在喊一句：" 我们知道以前有问题，但现在不能让随便写一条就判商家死刑。"

注意，它并没有说 " 不让发避雷贴 "，它说的是 " 不实避雷贴 "。它的指向非常明确，" 小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位 "

矛头不是消费者，而是平台。

意思很清楚，不是不能发避雷，而是不能滥用避雷大杀四方，更不能出现 " 申诉无门、纠错无路 " 的状态。

但平台现在最偷懒的地方就在这儿，它不愿意管理，因为一旦将避雷内容真实与否纳入管理审核的范围，就要付出人工、审核、判断、责任。而算法最舒服的状态，就是：反正我不站队，我只推爆款。

怕就怕，真坑人的，和没坑人的，一起被情绪洪水冲走。

讽刺的是，这种情况反而保护了真正的烂商家。因为大家到时已经分不清谁是真的雷了。结局只有一个，好商家扛不住先死，坏商家换号继续活。

最后，城市整体声誉一起被拖下水。

文旅局算过账，直接退订 100 余万元，间接损失超 500 万元。这已经不是 " 几家商户玻璃心 "，而是一整个产业链开始失血。

丽江这封公开函，其实不只是写给小红书的，而是在提醒所有内容平台，谨慎避雷贴失控。

当 " 避雷 " 这两个字，本身就自带流量、权力和威慑力时，平台就必须为这种放大效应负责。否则今天是丽江，明天一定是大理、三亚、青岛、哈尔滨。

这件事一定要说清楚，这不是反维权，而是反滥权。

真正的维权，必须被保护。虚假宣传、强制消费、霸王条款，该曝光就曝光，越狠越好。

但现在的问题是，有些避雷并非是帮别人少踩一次坑，而是让自己多赚一次退款。

久而久之，最可怕的事情会发生，当很多人发现喊 " 狼来了 " 可以赚钱，那喊的人会越来越多，到时候真正有狼了，喊啥都没用。

而避雷的声音一旦真假混杂，漫天飞舞，所有人有可能都会开始不相信避雷，那时候真正的雷，就会被埋得最深。

到那一天，平台、商家、消费者，没有一个，是真正的赢家。

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