近期，加拿大安省达勒姆区警察（Durham Regional Police，简称 DRPS）公布，一起涉及  Amazon（亚马逊）物流仓库的重大盗窃与欺诈案件已完成阶段性调查并进入司法程序。警方确认，案件涉案金额超200 万加元，共5 名嫌疑人被拘捕。

图源：CC.NEWS

亚马逊内部员工作案

此次事件被曝出来自亚马逊防损团队的主动报案。该团队发现在长期库存与运营审计过程中发现异常情况，包括高价值商品频繁 " 异常流失 "等问题。随后，亚马逊方面主动向警方报案，并配合调查。

一番调查后，将嫌疑人锁定了位于塞勒姆路 789 号的 YOO1 配送中心的两名员工，今年 11 月，针对这两名员工的调查启动。12 月 15 日，警方首先拘留了这两名员工。随后，他们对士嘉堡的一处住宅执行了搜查令，并在行动中逮捕了另外三名嫌疑人。

此案件在后续调查中还有新发现。

12 月 23 日，警方在新市的一个储物柜执行了又一次搜查令，发现了另外价值 13 万加元的电子产品和商品。

图源：CC.NEWS

警方确认，此次行动共拘捕5 名嫌疑人（3 男 2 女），其中至少两人为亚马逊内部员工，其余为外部涉案人员。警方指控，相关人员涉嫌利用内部职务或操作权限，与外部人员配合，长期非法转移仓库内的高价值商品，并从中牟利。

调查显示，相关违法行为并非短期或偶发事件，而是持续近两年的系统性盗窃与欺诈行为。

引爆卖家怒火

这起案件迅速在亚马逊 FBA 卖家社群中引爆，因为它的确证实了一个卖家们长期怀疑、却屡遭平台否认的事实：库存确实会在亚马逊的掌控环节中 " 不翼而飞 "。

一位卖家在亚马逊论坛上分享：一个装有 100 件商品的箱子，亚马逊声称只收到了 33 件。他愤怒地写道：" 就因为亚马逊登记了其中一半，我们就得假装另一半是神奇地消失了？"

另一名经验丰富的卖家在相关报道下评论，讲述了他重返 FBA 后遇到的混乱：箱子签收后滞留数周，库存神秘失踪。更离谱的是，他甚至收到了自己从未发过的商品，这些商品上还贴着其他卖家的库存标签。

卖家如此愤怒，不只是因为自己的产品会存在丢失问题，而是在产品面前不断被压缩的利润。

近期，亚马逊一项关于FBA 库存赔偿政策的更新，进一步压缩了卖家的利益空间。

自 2025 年 3 月底生效的新政策规定，对于在客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按照商品的 " 制造成本 " 进行赔偿，而非以往的销售价格。

这项变更引发卖家群体的强烈不满。根据卖家的反馈，新政策意味着，如果亚马逊弄丢了卖家的货，除产品本身的采购成本外，卖家为此付出的头程运费、人工、销售机会等全部成本，都将无法得到补偿。

亚马逊声称此举是为了提高 " 透明度和可预测性 "，并为卖家提供了自行申报或由系统估算制造成本两种方式。然而，有卖家发现，亚马逊系统的估算值可能比实际成本低 40% 以上。

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