新识研究所 18小时前
理想入驻京东只卖车品不卖整车,车企对电商开放整车销售在顾虑什么?
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理想京东独家合作仅售车品,车企对电商开放整车销售仍态度谨慎

据网经社报道,近日,理想汽车官方商城正式入驻京东,开设品牌官方旗舰店,这也是理想首次与第三方电商平台达成独家合作。不过此次合作并未涉及整车销售,旗舰店仅售卖汽车用品及周边,叠加双重折扣吸引用户,同时双方透露将共建全生命周期服务闭环,为后续合作铺垫。

理想与京东的合作的谨慎推进并非个例,此前拼多多与特斯拉的 " 万人团购 " 事件便凸显车企对电商整车销售的警惕。2020 年 7 月,拼多多第三方商户宜买车推出特斯拉 Model 3 团购活动,补贴后售价较官方补贴价低 2 万元,却遭特斯拉强硬否认合作。

特斯拉明确表示未委托任何第三方售车,以 " 疑似转卖 " 为由拒绝向部分团购用户交付,强调官网为唯一正规渠道,最终仅少数用户以个人名义完成提车,这场争议成为车企与第三方电商渠道博弈的典型案例。

目前埃安已在京东上线整车销售服务,采用 " 线上订车 + 线下交付 " 模式;小米、鸿蒙智行等品牌则入驻京东、天猫平台,仅提供预约试驾、购车咨询等服务,核心整车成交仍通过线下门店完成。

其中,京东与广汽、宁德时代联合推出的埃安 UT super,通过京东独家线上发售,首周交付量 99% 来自线上;小米、鸿蒙智行则依托电商流量引流,用户线上预约试驾下单后,到线下门店完成交付。

值得注意的是,此前拼多多也与五菱、奇瑞、凯迪拉克等品牌进行合作,曾创下单分钟售罄数百辆车的纪录,但和此次理想入驻京东只售车品、不卖整车的思路一致,均未开放整车线上销售,仅以电商平台为流量入口,后续全流程履约均落地线下。

车企对电商开放整车销售的纠结,核心源于多重利益权衡。首要难题是渠道利益冲突,多数车企依赖线下经销商网络承担库存、交付与售后,电商直销易冲击线下利润,引发价格混乱。

其次,汽车消费 90% 以上环节在线下,整车物流、交付、试驾等重服务环节难以线上替代,纯线上模式易增加成本且影响体验。

此外,品牌与价格管控也是关键,特斯拉抵制拼多多团购,本质是为维护直营定价权与品牌溢价;理想暂不售整车,亦是为避免电商优惠体系打乱价格秩序。

同时,车企担心过度依赖电商流量丧失渠道主导权,且线上难以完全建立大额消费所需的信任,服务标准化衔接也尚待完善。

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