" 债务优化 "" 停息挂账 "" 低成本维权 " ……这些看似诱人的词汇,背后藏着巨大的金融黑灰产网络。
12 月 25 日,公安部通报与国家金融监督管理总局联合开展的集群打击成果:6 个月内立案 1500 余起,打掉团伙 200 余个,涉案金额近 300 亿元,以雷霆之势净化金融生态。
金融黑灰产虽非新鲜事物,却借数字金融发展愈发猖獗。这类以非法牟利为目的的产业化犯罪,已渗透贷款、催收等多环节,形成完整产业链。
数据显示,2025 年一季度其市场规模破 2800 亿元,2024 年金融保险类投诉激增,黑灰产从业人员日趋职业化且升级作案手法,识别难度大增。

300 亿涉案金额背后的 " 全链条打击 "
面对金融黑灰产的蔓延态势,一场覆盖全国的集群打击行动于今年 6 月正式启动。公安部会同国家金融监管总局在 17 个重点省市部署作战,通过近 60 次集群打击形成高压震慑,最终交出了一份沉甸甸的成绩单:立案查处案件 1500 余起,打掉职业化犯罪团伙 200 余个,涉案金额累计近 300 亿元。
此次打击行动精准聚焦三大重点方向:贷款领域非法中介服务、保险领域非法代理退保理赔、信用卡领域不正当反催收。办案人员充分发挥资金分析优势,深挖犯罪信息链、资金链、技术链和人员链,不仅打击前端作案人员,更精准锁定幕后操控黑手,实现了 " 打深打透 " 的全链条打击效果。
针对办案中发现的制度漏洞,公安机关还累计发送 39 份 " 公安经侦建议函 ",从源头压缩黑灰产生存空间。
需要指出的是,国家金融监督管理总局的加入让打击力度再升级。今年 3 月,金融监管总局与公安部联合制定涉嫌犯罪案件移送规定,夯实联合执法基础。
截至 11 月末,金融监管总局系统已向公安机关移交线索 4500 余笔,涉及金额超 210 亿元;指导金融机构报案 1700 余起,涉及金额超 170 亿元。上海、重庆等四地金融监管局还创新 " 监管 + 公安 " 协作机制,在线索研判、取证等方面实现高效衔接,合力破获多起重大案件。
金融机构的 " 智能反诈 " 阻击战
在这场打击金融黑灰产的战斗中,金融机构不再是被动受害者,而是凭借科技利器主动出击,构建起一道道坚实的安全防线。从线上智能监测到线下警企联动,科技赋能让黑灰产无所遁形。
马上消费自研的 " 渝雷 " 调证系统,更是成为打击跨国诈骗的 " 神兵利器 "。2025 年夏天,河南市民张鹏(化名)接到冒充客服的诈骗电话,账户内 46 万元不翼而飞。这起案件的作案团伙藏身东南亚,作案隐蔽性极强,警方取证一度陷入僵局。
今年 9 月," 渝雷 " 系统接入侦查后,通过打通数据共享与线索互通平台,成功锁定犯罪嫌疑人在国内的藏匿点,最终将 65 名嫌疑人悉数抓获,彻底捣毁了这个跨国诈骗集团。
作为持牌消费金融机构,海尔消金始终将消费者权益保护贯穿业务全流程。
依托成熟的黑产打击机制与丰富经验,海尔消金在接到用户反馈后,第一时间联动各相关部门成立黑灰产打击专项行动小组,通过多轮调查取证、实地走访核实,最终锁定涉案主体为南京一家以 " 咨询服务 " 为幌子、实则从事非法 " 反催收 " 活动的公司。随后,海尔消金迅速整理固定相关线索并移交公安机关,依托与警方建立的常态化机制,协助当地公安机关开展侦查工作,成功为用户追回被骗资金。
数禾科技则在细节中发现破绽,协助警方破获一起波及全国的重大黑灰产案件。
早在 2023 年 10 月,数禾科技在客诉处理中发现,一批归属地为宁夏银川的号码存在批量投诉行为,且伴随大量伪造证明。经研判,锁定了以 " 法律咨询公司 " 为幌子的黑灰团伙。
该团伙教唆用户伪造贫困证明、疾病诊断证明,通过恶意投诉、监管举报等方式逼迫金融机构减免债务,作案对象涉及 110 余家金融机构和互金平台,波及客户约 5500 名。数禾科技迅速移交线索,并联合多家机构协助警方固定证据,最终警方采取刑事强制措施 20 余人,查扣涉案设备 200 余台、虚假印章 40 余枚。
2025 年 9 月,检察院以诈骗罪、强迫交易罪对该团伙提起公诉。
此外,阿里巴巴旗下的蚂蚁集团同样不遗余力地打击金融黑灰产。蚂蚁集团运用区块链技术,打造了信息共享平台,与金融机构、执法部门等实现数据互通,共同追踪黑灰产资金流向。
京东金融构建的 " 线上监测 + 线下打击 " 双轨机制成效显著。线上方面,其反催收治理工作组运用声纹识别、图片伪造检测、语料分析等多项技术,建立起精准的高风险行为识别体系。线下则与多地公安机关建立常态化合作,2024 年至今已协助破获黑灰产案件 10 余起,抓获涉案人员 100 余人,另有 20 余件案件正在推进中。
作为持牌机构,小赢科技依托核心智能风控技术,持续升级 WinPROT 赢护体系。该体系聚焦防诈防黑产、筑牢数据安全、高效服务客户、创新科技赋能、深耕用户消保教育五大核心功能,对平台潜在诈骗行为实现全流程、多节点智能拦截与用户提醒劝阻,显著提升事前欺诈识别与应对效率,为消费者的资金安全筑牢坚实防护屏障。
中原消费金融股份有限公司建立了 " 疑似代理 " 的标签,区分场景制定针对性应对话术。通过声纹识别技术,可在用户电话拨入后,提取用户的声纹与客户历史的声纹比对,目前可以识别出 80% 以上的非法维权代理,辅助前端客服与催收人员。截至当前,已成功识别 17 例虚假资料报案,挖掘违法团伙线索 7 例。
打击金融黑灰产,仍在继续。从头部科技企业到持牌金融机构,纷纷拿出硬核技术与坚定决心,用一个个实打实的战果守护金融市场的清朗与消费者的财产安全。

构建金融安全的 " 立体防护网 "
打击金融黑灰产绝非单一机构能完成的任务,需要全行业协同发力。在这场持久战中,行业共治机制正逐步成型,形成了 " 监管 + 公安 + 金融机构 " 的立体防护网络。
由行业发起的 AIF 联盟,已成为协同治理黑灰产的重要平台。截至 2025 年 9 月,联盟成员已突破 161 家,覆盖银行、消金、保险等多个领域。
通过爱马平台,联盟累计导入黑灰产数据超 17 万条,协助警方受理非法代理维权案件 757 起,采取刑事强制或行政处罚措施 704 人,预警电信诈骗案件超 186 万起。在第五届中国新电商大会上,京东科技、奇富科技等联盟成员联合发布治理倡议书,推动行业在识别标准、协同机制、技术攻防等方面达成共识。
不过,对金融黑灰产的治理仍充满挑战。黑灰产分子不断翻新手法,常常假冒法律咨询公司,通过短视频平台、社交软件等渠道隐蔽宣传。诸如虚假疾病证明、伪造交通事故材料等骗局,需要医院、交管等第三方机构信息配合,单一金融机构难以精准识别。
业内人士呼吁,需进一步打通跨部门数据壁垒,建立全国统一的黑灰产信息共享平台,实现 " 一处发现、全网预警、全域打击 "。
12 月 25 日,公安部在京召开专题新闻发布会上,国家金融监督管理总局稽查局局长邢桂君表示,金融领域黑灰产的坐大成势并非短期形成,打击治理需持续发力、久久为功。
2026 年,监管部门将联合相关单位开展专题调研,提出立法建议,推动健全金融法治,为打击黑灰产提供更坚实的法律保障。公安机关也将保持常态化打击震慑,持续深化与监管部门、金融机构的协作,筑牢国家金融安全屏障。
在此也提醒广大金融消费者,面对 " 全额化债 "" 不成功退费 " 等虚假宣传务必保持警惕,拒绝参与非法代理维权活动。如遇金融纠纷,应通过金融机构官方渠道、监管部门投诉平台等正规途径维权,共同守护自身财产安全和金融市场的健康生态。


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