12 月 29 日，据泰媒 Thansettakij 报道，泰国市场研究与咨询机构 Differential（Thailand）日前首次公布《2025 年泰国汽车展购车体验满意度指数》研究结果。

调查显示，在 Thailand Motor Expo 2025 期间完成订车的消费者中，4 个中国汽车品牌获得最高满意度评价，分别为 Chery、JAECOO、AION 以及 GWM。

本次研究覆盖 2025 年 11 月 28 日至 12 月 10 日展会期间，是对消费者在泰国顶级汽车展会现场实际购车体验的独立评估。

研究以已在车展现场完成订车的消费者为样本，重点衡量其整体满意度水平。

调查从四个对购车体验影响最大的维度进行评估，重要性由高到低依次为：

购车选择流程、价格谈判与促销方案、与销售人员及产品专家的互动体验，以及展台整体体验。

研究结果显示，购车流程本身是影响消费者满意度的首要因素，其权重占比为 35%；

其次是价格谈判、优惠条件及赠品等因素，占比 25%。

在具体评分中，消费者对 " 销售人员及产品专家的互动体验 " 满意度最高，平均得分达到 896 分（满分 1,000 分），凸显了一线销售人员在专业度、产品知识、响应速度和服务态度方面的重要作用。

本次研究基于 1,523 名新车消费者的面对面访谈，这些访谈均在消费者完成订车并在主办方官方 " 购车抽车 " 登记点完成注册后立即进行，确保数据反映的是真实、即时的购车体验感受。

在《Differential 2025 Thailand Motor Exhibitions Sales Satisfaction Index（MSSI）》排名中，主流汽车品牌组的满意度结果如下（满分 1,000 分）：

Chery 以 936 分位居第一；

JAECOO 以 911 分排名第二；

AION 以 902 分位列第三。

Differential 泰国区董事总经理西拉斯 · 萨特拉派表示，在大型汽车展会上，消费者通常会花费 2 至 3 小时反复比较车型、收集信息并做出最终决策。

真正理解消费者期待、提供清晰产品信息、设计具有吸引力的促销方案，并帮助消费者高效对比选择的品牌，更容易实现成交，同时也能让消费者带着良好的体验离开展会。

本次榜单设定了严格的样本门槛，参与排名的品牌必须拥有不少于 50 个有效样本。

由于样本数量不足，以下品牌未被纳入本次排名：

SUZUKI、BMW、XPENG、ZEEKR、HYUNDAI、MERCEDES-BENZ、OMODA、WULING、TESLA、AVATR、DENZA、LEAPMOTOR、RIDDARA、MINI Cooper、FARIZON 以及 KIA。

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监制：王新宇

图：综合自泰媒

主编：布周十面派

来源：泰国网传媒

法务支持：克莱德国际律师事务所

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