徒手捡冰、刮桌台奶茶？霸王茶姬门店员工玩 " 梗 " 引热议，目前账号已私密，霸王茶姬回应称整顿

据新浪财经报道，近日，社交平台一则关于霸王茶姬门店员工徒手制作饮品的视频引发热议。视频中，该品牌一名工作人员未佩戴手套，进行了一系列不符合食品卫生规范的操作。

视频内容显示，该工作人员先是将砸碎后散落在桌台上的冰块徒手捡起放入杯中，随后徒手捏取柠檬片置入杯内，并用手捶打杯中的冰块与柠檬片。更令人关注的是，其还将手伸入杯中，沿手臂倒入红茶，之后把工作台上洒落的奶茶用手刮进杯中继续徒手搅拌，最后将奶茶倒入装有柠檬片的碗中。

有网友在评论区询问该操作是否发生在打烊时间，发布视频的女子明确回复 " 九点还没打烊 "，这一回应进一步加剧了消费者的不满。不少网友留言质疑：" 我们点的外卖奶茶是不是也这样做的？"" 以后还敢喝霸王茶姬吗？"

事件发酵后，涉事视频发布者在个人社媒回应称，相关操作是在门店打烊后处理报损商品，目的是模仿 " 印度奶茶 " 玩梗。截至目前，该网友的社交账号已设为私密状态。

1 月 6 日，针对此次事件，霸王茶姬客服回应表示，品牌方面非常重视该情况，已经反馈并记录相关问题，后续将有专门的工作人员跟进核实此事。值得注意的是，霸王茶姬此前曾因咖啡因含量超标问题多次登上热搜，不少消费者反映饮用其产品后出现失眠、心悸等症状。

同时，霸王茶姬方面也进行了后续通告：经核查，调取了完整监控，核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络 " 印度奶茶 " 热梗博取流量，在即将开始打烊时，用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售，现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离。

分别对门店、涉事人员和管理人员三方进行了整顿，门店无限期停业整顿直至通过严格验收标准，涉事人员进行辞退处理，管理人员进行降职处分。