（全球 TMT2026 年 1 月 9 日讯）海信宣布，应用亚马逊云科技领先的 AI 技术与服务，升级全球智能家居控制平台 ConnectLife，助力海信打造首款面向跨业务域设计、支持多模态的生成式 AI 交互 Chatbot。基于全托管的生成式 AI 服务 Amazon Bedrock、亚马逊云科技主导的开源 Agent 开发框架 Strands Agents，以及自动语音识别（Automatic Speech Recognition, ASR）服务，海信成功升级 ConnetLife 智慧平台与终端家电，将传统按键式交互升级为语音、文字与图片交互。早在 2019 年，海信就基于亚马逊云科技部署海外全球智能家居控制平台 ConnectLife。目前，ConnectLife 已接入设备超过几百万台。

海信基于亚马逊云科技打造 ConnectLife 智慧平台中的 "AI 智能体 "（AI Laundry Agent）。基于全托管的生成式 AI 服务 Amazon Bedrock，海信可以通过 API 访问从文本到图像的一系列强大的基础模型，从选择到部署调用仅需要 2 步即可完成，极大地加快了 "AI 智能体 " 功能推出的进程。同时，海信借助 Amazon Bedrock Guardrails 功能强化安全防护，保障用户交互数据与设备控制指令的合规安全。此外，海信还应用 Strands Agents 简化 "AI 智能体 " 的开发过程。基于 Amazon Transcribe 自动语音识别服务，海信开发人员能够轻松地为 ConnectLife 智慧平台添加语音转文本功能。