刘强东在 AI 方面有了新动作。

《科创板日报》记者获悉，京东成立 " 变色龙业务部 "，全面承接 JoyAI App、JoyInside 具身智能品牌、数字人等核心 AI 产品的研发打造与商业化落地工作。

《科创板日报》记者了解到，京东探索研究院此前曾下设变色龙项目，据业内人士透露，团队核心聚焦 AI 软硬件融合领域。针对变色龙事业部在京东体系内的属性以及层级，记者向京东方面发去采访需求，截至发稿，暂未获得回应。

回溯 2025 世界人工智能大会（WAIC）期间，京东正式推出大模型品牌 JoyAI，并发布具身智能品牌 JoyInside 及 AI 应用全景图，构建起 " 大模型 + 具身智能 " 的双核心技术架构。据披露，JoyAI 大模型涵盖 3B 到 750B 全尺寸模型家族，可适配不同场景下的响应速度与性能需求，同时覆盖语言、语音、图像、视频、数字人等多模态能力。

京东方面称，JoyAI 大模型通过动态分层蒸馏、跨领域数据治理等核心技术，使 JoyAI 大模型推理效率平均提升 30%，训练成本降低 70%，大幅提升了模型在产业场景的适配能力。在具身智能赛道，JoyInside 已实现与 40 余家头部机器人和 AI 玩具品牌的技术对接，包括众擎、云深处、商汤元萝卜、火火兔等，覆盖人形机器人、四足机器人、儿童玩具、AI 潮玩等多元载体，为智能终端植入高情商交互 " 大脑 "，使硬件设备对话轮次平均提升超 120%。

数字人业务已成为京东 AI 商业化的标杆场景。京东官方数据显示，截至 2025 年 12 月，超 4.5 万家品牌接入其数字人服务，数字人直播成本仅为真人直播的 1/10，平均转化率提升约 30%。在 2025 年 " 双 11" 期间，采用数字人直播的商家数量同比增长近 6 倍，全年累计带动商品交易总额（GMV）达数百亿元。

值得注意的是，京东推出的 " 高定数字人 " 已进入高端品牌直播间，在 MCM、COACH 等品牌的直播中实现双人互动、细节展示等专业场景，用户停留时长最高提升 3 倍，转化效果超越 80% 真人主播。

此外，AI 消费端布局同样提速。2025 年底京东推出自研 AI 毛绒玩具，首批上线即售罄进行了多轮补货。据悉，全新的第二批 AI 玩具已经在筹备中，此次新品将推出面向全年龄段人群的 AI 玩具，将于 1 月中旬全面上线。

海豚社创始人李成东在接受《科创板日报》记者采访时分析，京东成立变色龙业务部，核心是推进 AI 战略的两大转型：一是组织层面的资源整合，将原本分散的 AI 业务线统筹协调，形成集团层面的合力；二是业务层面的商业闭环构建，依托自身电商场景与销售能力，推动 AI 技术从研发走向落地应用。

在李成东看来，京东的护城河在于深厚的供应链能力与上游议价权，作为消费电子、3C 家电领域的头部销售渠道，这一优势为其 AI 落地提供了坚实基础。

不过他也指出，京东 AI 发展存在明显短板，一方面大模型领域长期投入不足，与阿里、字节的差距较明显；另一方面其 AI 系统仅针对国内业务，尚未布局海外，缺乏全球市场影响力。