证券市场周刊 17小时前
超八成用户盈利背后:京东财富“三维能力”重塑行业获得感
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1 月 8 日,"2026 京东财富和 TA 的朋友们 " 活动在北京盛大举行。活动现场,京东财富对外披露了 2025 年一系列核心数据,成绩斐然。根据公布的数据,2025 年京东财富权益保有规模同比增长 82%,指数基金保有规模同比增长 105%,稳健固收 + 保有规模同比增长 206%,个人养老金保有规模同比增长 241%,京东财富业务规模增长取得了倍数级亮眼表现。

尤为引人注目的是,在 " 基金赚钱、基民不赚钱 " 这一长期困扰行业的普遍难题面前,京东财富交出了一份出色的答卷。数据显示 2025 年全年,京东财富超过八成的权益基金客户成功实现盈利,这一数据在当下行业环境中显得格外突出,更充分彰显出了京东财富在提升客户收益方面的卓越能力。

京东财富相关负责人对此表示," 财富业务的重点,不是自身规模扩张,而是投资者的获得感。" 同时该负责人还指出," 在资本市场高质量发展的新阶段,财富管理行业势必从‘货架模式’迈向‘资产配置与用户服务的投顾模式’。而且通过 AI 的充分应用,投顾的智能化必然实现服务从‘千人一面’走向‘千人多面’,而这也正是京东财富跟所有合作伙伴共同发力的重点。"

产品、价格、服务三维升级,打造财富管理新生态

靓丽数据背后,无疑是京东财富为支撑客户持续获得感而开展的系统性能力建设。在低利率环境与市场波动的双重挑战下,京东财富积极作为,全力推动 " 产品、服务、价格 " 三大核心能力的系统性升级。同时,巧妙融合 AI 技术与京东生态资源,深度耕耘财富管理新生态,进而全方位提升了客户的投资体验。

在产品力打造上,京东财富聚焦于从 " 被动陈列 " 转向 " 主动配置 " 转变。公司积极与合作伙伴深化严选与共创机制,紧密追踪市场动态,为投资者提供精准的动态资产配置方案。在信息高度不对称、市场风格快速轮动的复杂环境中,专业机构凭借深度研判与动态调整建议,如同为投资者铺设了一层关键缓冲垫,助力他们穿越市场波动,显著提升投资决策的胜率。

服务力的变革则由 AI 技术全面引领。正如京东财富相关负责人所言:" 财富管理服务,将被 AI 重新定义边界。" 如今,AI 的应用已贯穿客户全生命周期。从智能开户的秒级响应,到自动识别交易异常并触发风控提醒,再到对复杂研报进行自动观点提炼与多轮深度问答。这种深度智能化服务,不仅突破了传统投顾服务在产能与成本方面的瓶颈,更通过持续、细微的交互,重塑了投资者与服务之间的信任与依赖关系,进而实现 " 千人多面 " 的个性化服务。

价格力直接关系到投资者 " 真实到手收益 "。除了持续践行低费率服务,京东财富还通过一系列举措,致力于减少投资者在资金流动、交易执行及持有过程中的各类摩擦成本与机会成本。例如优化小金库大额快赎效率、实现黄金 T+0 交易实时到账、强化全链路风控保障等。在长期复利效应的作用下,每一分被节约的摩擦成本都将转化为实实在在的投资回报。

此外,在不断提升内核能力的同时,京东财富还充分发挥京东生态内的资源优势,与合作伙伴携手开展生态共建,共同推动财富管理行业降本增效。通过阵地共建,如在 PLUS 会员专区、京东 MALL 等渠道打造增长入口,拓宽客户触达面;通过产品定制,为不同风险偏好的用户量身定制更匹配的投资策略,满足多样化需求;联合合作伙伴举办线下私享会,并开放京东财富 AI 工具,提升资源运转效率,实现互利共赢。

迈向 TAMP:以平台化之力驱动行业华丽升级

在持续夯实自身服务能力根基的同时,京东财富已将视野拓展至更为广阔的行业版图,积极探索 TAMP(全委托资产管理平台)模式,将自身能力转化为平台化服务,携手合作伙伴共同开启行业升级的新篇章。

从行业发展的宏观视角审视,当下国内财富管理行业正经历着一场意义深远的模式变革。曾经以 " 规模竞赛 " 为主导的行业逻辑,已全面转向 " 能力比拼 " 的新阶段。在这一时代背景下,2025 年,京东财富与金融机构紧密携手,积极投身于 TAMP 模式的探索实践,凭借 " 金融 + AI" 的深度协同,重塑财富管理生态的全新格局。

AMP 模式,作为一种创新的平台化服务模式,通过集成 " 投研、配置、交易、运营 " 等专业能力,为合作机构及理财师提供一站式、可定制的资产管理解决方案。它助力合作方从传统的 " 产品销售 " 模式向 " 客户财富管理服务 " 模式华丽转身,实现服务品质的升级与运营效率的提升。数据是最有力的证明,2025 年该模式新增客户达 21 万,复购率高达 52%,平均持仓时间长达 235 天,持仓盈利客户占比接近 88%。这些数据充分验证了 TAMP 模式在增强客户黏性、提升客户盈利体验方面的有效性。

公司相关负责人透露,未来将与合作伙伴共同推动 TAMP 核心能力的全面升级,涵盖 KYC(用户洞察)、KYP(资产洞察)、账户管理配置及智能投研等关键环节。目前,京东财富向合作机构理财师开放的 AI 财富管家 " 京小贝 ",已集成持仓优化、产品诊断、机会洞察等一系列实用功能,并通过 "AI 圆桌 " 融合多元视角,成为理财师提供个性化、有温度服务的得力助手。这种定位的延伸,有望使京东财富能够更广泛、更深入地融入行业价值链,并在更广阔的领域中践行 " 提升投资者获得感 "。

从令人瞩目的用户盈利数据,到 " 产品、服务、价格 " 三维能力的系统性构建,再到 TAMP 模式的平台化创新探索,京东财富的实践清晰地勾勒出一条独具特色的发展路径。在财富管理的新时代,真正的竞争优势源自对 " 投资者获得感 " 这一终极目标的坚定不移聚焦。围绕这一目标,京东财富将技术、生态与专业能力深度融合,精心构建起一个兼具深度与广度的服务体系。展望未来,随着 " 金融 + AI" 协同效应的不断深化,以及行业开放赋能生态的日益完善,财富管理的普惠化、智能化、生态化或正通过京东财富的不懈努力,加速从蓝图变为现实,进而为广大投资者带来更加美好的财富管理体验。

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