2025 年 9 月 1 日，《兰州市文明城市建设促进条例》（以下简称《条例》）正式施行。兰州市退役军人事务局紧紧围绕全市文明城市建设工作部署，立足 " 为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务 " 的职责使命，推动退役军人服务保障、双拥共建、权益维护与文明城市建设有机融合，为打造文明兰州持续注入 " 戎耀 " 动能。

筑牢服务阵地

打造退役军人温暖之家

" 刚退役回家，没想到在服务站 10 分钟就办完了信息登记、优待证申领，还拿到了本地的就业岗位清单！"" 逢年过节有人惦记，遇到难处有人帮忙，服务站就是我们老兵的家！"" 穿上军装保家卫国，脱下军装服务家乡！深入社区宣讲我深感光荣。" 走进酒泉路街道退役军人服务站，这样的暖心话语处处可闻，一幕幕便民服务的场景正在上演。

" 我们坚持筑牢服务阵地，对辖区 3152 名服务对象实现建档立卡全覆盖，优待证发放率为 93.6%，并打造了活动室、读书吧、心理咨询室等功能区，努力让这里成为退役军人的‘第二个家’。" 酒泉路街道退役军人服务站站长曹梅告诉记者，自 2019 年成立以来，该站始终以精准与实效为尺，致力于为退役军人提供高质量服务保障，打通政策落实 " 最后一公里 "。

基础服务暖心，特色服务聚情。该站注重激发退役军人自身的光与热，邀请退役军人开展 " 红色・国防 "" 红色庭院微党课 " 等宣讲，创办 " 老兵星播客 " 专访活动，组建 " 陇原先锋 " 志愿服务队及 6 支分队，设立 6 个 " 老兵工作室 "，引导他们在矛盾调解、社区治理等领域发光发热，让 " 戎装虽脱，初心不改 " 的担当精神在基层一线熠熠生辉。

据市退役军人服务中心副主任马彬彬介绍，自 2019 年起，全市高标准建成退役军人服务中心（站）1213 个，打造了全省首批高校退役军人服务站 2 个。一张覆盖城乡、精准高效的退役军人服务网络已然成型，正一步步走进每一位退役军人及优抚对象的生活，真正让退役军人思想有依靠、生活有保障、发展有舞台。

细化军休服务

托起军休干部幸福晚年

" 情系军休、用心关爱、精细服务、共创和谐 "，兰州市军休二站的服务理念，早已化作军休干部们实实在在的获得感。在这里，国家和省市各项优抚政策落地有声，为军休干部的幸福晚年保驾护航。

政治关怀不松懈，理论学习、政策宣讲、主题党日等活动常态开展，帮助军休干部筑牢思想根基，永葆党员初心与军人本色。生活保障有温度，退役金足额及时发放，医疗保障政策清晰落地，动态服务档案精准建档，稳稳兜住军休干部的幸福底线。

而真正暖到军休干部心坎里的，当属站里推行的 "23456" 工作法：每日推送健康养生、时政军事资讯，每周通过电话、座谈、问卷摸排需求建议，每月上门跑腿帮办、政策宣讲，每季度聚焦节日、病患、变故等节点走访慰问，尤其对失能失智、空巢残疾的军休干部格外照料，每年开展元旦慰问、踏青郊游、重温誓词等六场特色活动，场场贴心实在。

" 离岗不离党，退休不褪色！有这样的‘娘家人’护着，我们这些老兵的晚年生活，比蜜还甜！" 谈及当下的生活，受军休二站管理的军休干部王清宇语气里满是自豪与满足。

融入双拥共建

展现文明城市 " 多维成效 "

近年来，兰州市退役军人事务局以巩固双拥模范城 " 十连冠 " 的硬核成果为重要抓手，主动担当、积极作为，为建设文明城市凝聚起磅礴的双拥力量。

就业创业路上，精准施策为退役军人赋能。通过省市联动开展 " 百城联动 "" 荣归陇原时 · 金秋送岗季 " 等专场招聘，组织 " 就业创业大篷车 " 下基层，推进 " 零工驿站 " 建设，联动企业提供海量优质岗位；联合银行推出专属金融产品，指导创业孵化基地提档升级，" 军创智库 " 提供职业规划指导，全方位搭建起退役军人干事创业的广阔平台，为文明城市建设注入源源不断的人才活水。

在服务保障层面，创新推出 "23456" 服务量化工作法与 "1+1+10" 党建工作机制，以标准化、精细化的制度设计，为退役军人服务工作提质增效。围绕军休干部的精神文化需求，退役军人事务局精心组织形式多样的文体活动与专题培训，让军休干部在丰富的活动中乐享晚年。

传承红色基因，厚植城市文明底蕴。在清明节、兰州解放纪念日等重要节点，组织开展庄重肃穆的祭扫瞻仰活动，2700 余名干部群众齐聚英烈纪念场所，向人民英雄敬献花篮、缅怀先烈伟绩。这不仅是对革命先烈的深切告慰，更是对城市文明底蕴的厚植与升华，让红色血脉在金城大地生生不息、代代相传。

市退役军人事务局党组成员、副局长邵鑫泉表示，兰州市退役军人事务局将以《条例》为根本遵循，持续优化工作举措、提升服务质效，奋力书写退役军人事务工作高质量发展新篇章，为兰州文明城市建设贡献更多退役军人事务领域的智慧和力量。

本报记者 陈培捷

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