中国网财经 1 月 16 日讯 今日下午 2 点，由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的 " 十五五 " 启新程 | 激发保险新动能 服务经济新作为暨 2025 年度十大温暖理赔案例发布会成功举办。

中信保诚人寿总经理助理王绍斌在发言时表示，在 " 十四五 " 规划圆满收官、" 十五五 " 新征程即将开启的重要时刻，我谨代表中信保诚人寿，向主办方表示衷心感谢，也非常荣幸能在此与各位分享我们获得 "2025 年度十大温暖理赔案例 " 的一些体会。这份荣誉，不仅是对我们一个理赔案例的认可，更是对整个保险业践行初心、服务民生的肯定，是对我们坚守保障使命、助力国家发展的鼓励。

他向大家分享了中信保诚人寿一位有远见的客户李先生的案例：自 2017 年起，李先生陆续投保中信保诚人寿 7 份保单，这份信任，是对 " 保险守护生活 " 最真切的认同。2023 年，李先生确诊结肠癌，中信保诚人寿第一时间启动快速理赔，7 日内给付 60 万元重疾保险金，为治疗送上了及时的支持。在此后两年里，中信保诚人寿先后完成 12 次医疗费用理赔，累计赔付 10 万余元，缓解了家庭的医疗支出压力。2025 年，李先生不幸离世，面对失去经济支柱的家庭，中信保诚人寿立即开通高额案件应急通道，全程协助家属办理理赔手续，最终累计赔付身故保险金超过 1,200 万元。" 这不仅是一份保险承诺的兑现，更是一份金融力量对家庭未来的托举，真正体现了‘爱的守护，永不缺席’ "。王绍斌表示。

王绍斌表示，保险，是社会发展的 " 稳定器 "，也是民生保障的 " 安全网 "。" 十四五 " 期间，保险业在服务国家战略、抵御风险、惠及民生中发挥了重要作用。立足 " 十五五 " 新起点，构建更可持续、更有温度的社会保障体系，是我们共同的使命。李先生的案例生动说明：保险不仅是一纸合同，更是危难时刻的依靠、是国家保障体系的延伸、是传递社会温暖的桥梁。

王绍斌表示，中信保诚人寿成立二十五年以来，始终秉承 " 以客户为中心 " 的理念，将企业发展融入国家大局，以专业和温度履行保障承诺。此次获奖，是鼓励，更是责任。面向未来，我们将继续践行金融工作的政治性、人民性，持续优化产品与服务，提升理赔效率与体验，切实履行社会责任，为守护人民美好生活、建设金融强国贡献力量。