IT 之家 1 月 21 日消息，今天上午，百度旗下 " 小度小度 " 官微发布致歉信称，2025 年底开始陆续为已售设备免费升级 " 超能小度 " 大模型服务，部分智能音箱的助手默认音色发生变化，有用户反馈称新音色 "不太习惯""缺少了以往的亲切感"。

IT 之家附小度的 " 道歉信 " 内容：

亲爱的小度用户：

为提供更智能、便捷、贴心的服务，自 2025 年底开始，我们陆续为已售设备免费升级了 " 超能小度 " 大模型服务。在此过程中，部分智能音箱的助手默认音色发生了变化。

我们收到了大量反馈：新音色 " 不太习惯 "、" 缺少了以往的亲切感 "，每一条反馈我们都认真阅读，并深感歉意。这让我们深刻意识到，对很多用户来说，小度不只是一个设备，更是长期陪伴的 " 家人 "。那个熟悉的声音，承载着无数次问答、陪伴和欢乐，是连接小度与每个家庭的情感纽带。

此次 " 超能小度 " 升级的初衷，是希望赋予大家更强大的智能体验，绝非要代替用户做选择，更不想影响那份已建立的信任，我们为这次考虑不周给大家带来的困扰，再次诚挚致歉。

我们广泛听取了大家的建议，并第一时间成立了专项小组进行优化。在此向大家汇报：截至目前，相关设备已全部完成更新，您现在可以：

1. 前往小度 App 的 " 音色设置 " 页面，自由选择喜爱的音色

2. 直接对设备说 " 小度小度，切换音色 "，即可快速换回您熟悉的经典音色

让那个熟悉的声音回家，让小度继续陪伴你生活的每一个日常。

最后，衷心感谢每一位用户的直言反馈与耐心等待。你们的声音，不仅是小度进步的动力，更是我们最珍贵的信任。我们会以此为戒，在未来每一次升级中，更尊重用户的选择与习惯。小度会继续努力，不负每一份信任。

小度