冬季网约车 " 臭车 " 问题频发，混杂烟味、食物残渣和劣质香薰的车内空气，让不少乘客苦不堪言。部分消费者因反复遭遇异味车且投诉无果，干脆花十几万元购买私家车，以规避出行困扰。这一现象不仅反映用户对舒适与健康的重视，也暴露了网约车在车辆管理与服务标准上的短板。 面对舆情压力，滴滴等平台已推出 " 拉黑异味车 "、试点 " 香香车 "、加强司机培训等措施，并探索安装气体传感器实时监测车内空气质量。在上海等地，治理初见成效，" 臭车 " 投诉明显减少。业内人士指出，解决 " 臭车 " 问题需平台、司机、乘客及监管部门多方协同，推动行业服务升级。