LAIKA  

  2026/01/23  

让用户先用上再选择，才是最重要的。

作者 | 龚岩

编辑 | G3007

最近，关于 "AI 入口 " 争夺的话题引发热议。

市场总是早于舆论，大厂们也是持续接力。去年初，腾讯的元宝势头迅猛、大力投流、一度登顶苹果中国区免费榜冠军，到了年中，字节跳动的豆包开始发力，并且从软件向硬件延伸，以 " 破坏性创新 " 吸引极大关注，而年末，阿里的千问趁势崛起，广告刷屏，对比元宝有过之而无不及，最近更是升级为智能体。

在数据层面，除了 DeepSeek 外，字节跳动的豆包、阿里巴巴的千问、百度的文心助手，这三家大厂的 AI 应用月活都超过了亿级，颇有三足鼎立的态势。但这样棋局就定了吗？显然不是，倒是有点半场开香槟。

因为无论是豆包接入或者开发越来越多的智能终端，还是千问 " 全家桶式 " 的智能体，都只是说明这场 AI 长跑刚有了些看点，真正的竞争还在后面，途中随时都有可能出现新的黑马。这点也有例为证，远有 10 年前微信支付春节逆袭支付宝，用一周时间完成了支付宝十年的积累，近有去年初 DeepSeek 的低成本逆袭、一战封神，7 天实现用户破亿。

但经过一年的发展，各个大厂的 AI 战略表现也是各有不同。比如阿里更为激进，字节跳动是剑走偏锋，百度稳扎稳打、层层推进，而腾讯则是走一步看两步，不能说掉队，但是快慢总是有的。这些也都是今年 AI 竞争格局的新注解。

01

大厂们磨刀霍霍向 AI

岁末年初，大厂们都迫不及待的官宣自家 AI 业务的最新进展，也让 "AI 超级入口 " 的话题持续升温。

1 月 22 日，百度发布并上线原生全模态大模型文心 5.0 正式版。该模型具备全模态理解与生成能力，支持文本、图像、音频、视频等多种信息的输入与输出。此前，百度文心助手月活已突破 2 亿。目前文心助手能直接调用的服务众多，全面覆盖电商、健康、本地生活、金融等多个领域。

一周前，阿里的千问 App 宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，升级上线了超 400 项 AI 办事功能，从日常的对话问答，到执行真实生活的复杂任务，千问智能体也正式走入物理世界。

值得注意的是，从去年 11 月上线不到两个月，千问 C 端的月度活跃用户已经超过一个亿。这样的发展速度，也被阿里 CEO 吴泳铭称是打了一场漂亮的大仗。

而更早之前，字节跳动旗下的火山引擎就官宣成为 2026 年春晚独家 AI 云合作伙伴，大厂们的春节营销战就此拉开。在今年的马年春晚上，火山引擎会深度参与到总台春晚节目、线上互动和视频直播中，智能助手豆包也会配合上线多种互动玩法。与此同时，最近豆包智能眼镜已进入出货准备阶段，第一代产品的总规划数量约为 10 万台，主要面向 " 豆包 " 的资深用户进行投放。同时还有外界传出字节在开发新一代的 AI 耳机。

显然，对于月活用户登顶行业第一的豆包，已不满足于手机行业，也希望将这种大模型应用的势能覆盖更多的智能终端，包括 AI 眼镜、AI 耳机，以及平板、智能汽车上等，实现软硬一体化的生态，谋求更多的入口占位。

反观腾讯，虽然没有 AI 产品上新，但组织和人事的变革，让人感受到其 AI 战略上的转向。比如，一个月前，腾讯宣布升级大模型研发架构，成立 AI Infra 部、AI Data 部及数据计算平台部，全面强化研发体系。同时前 OpenAI 研究员姚顺雨正式加入腾讯，出任首席 AI 科学家以及 AI Infra 部负责人。姚顺雨的到来，被认为是腾讯强化模型 + 基建的一体化管理，尤其是加强算法研发与底层算力之间的互融，提升基础设施适应模型演进的能力。

姚顺雨在首次对外亮相中也表示，近期的工作重心在于模型、产品和人工智能领域，同时还提到 B 端和 C 端两个市场的差异化和需求特点，尤其是 ToB 带来的收益未来会越大。

02

心思各异效果不同

大厂们在发展 AI 业务上的动作表现，其实也映射出各自的生存处境。比如广告、电商、搜索行业，可能是最先被 AI 所颠覆，这也是阿里和百度更主动、更积极拥抱 AI 的重要原因。

阿里董事长蔡崇信就曾指出，电商行业的竞争日益激烈，新进入者不断涌现，尤其是像抖音这样的社交电商平台，采用全新的商业模式，对传统电商巨头构成了巨大威胁。所以，阿里计划通过 AI 技术重构电商生态，未来电商业务将不再局限于传统的货架式电商，而是通过 AI 驱动的个性化推荐、社交化购物、虚拟购物助手等创新模式，打造更智能、更高效的消费体验。

去年 5 月，阿里明确公司未来三至五年的核心战略方向，就是 " 电商 " 与 " 云 +AI"，并强调 AI 技术将成为所有业务的核心驱动力。一方面提供算力服务，这部分基于阿里云，同时拥有通义千问，可以面向众多开发者提供大模型服务，也会带动相当多的其他云上产品销售收入的增长；另一方面作为国内最大的电商平台，阿里将 AI 视为提升竞争能力的关键驱动力，应用在自身的生态场景，在 AItoC 方面形成更多的破局。因此无论是从业务转型，还是公司新叙事来说，阿里 AI 这一仗不能输，也输不起。

而整个 2025 年，围绕 AI 阿里也是动作频频，并形成了阿里集团核心产品正面推进，与蚂蚁集团等生态伙伴在侧翼形成呼应的立体攻势。这包括 " 千问 "App 正面主攻成为 AI 智能体，" 夸克 " 的改造升级与 AI 眼镜为侧翼延伸与未来布局，而蚂蚁集团的 " 灵光 " 和 " 阿福 " 则从工具创造与健康垂直领域实现了差异化突破与纵深切入。

相比阿里的强攻 AI，百度属于早早布局、稳扎稳打型，同时也是为了证明自己。这从 2023 年 3 月，百度率先推出大语言模型产品文心一言，成为全球大厂中第一个发布同类大模型产品的公司，就可见一斑。文心一言虽然抢到了头啖汤，但因技术性能、生态支持、用户体验、营销推广等多方面原因，却被后来者追上并超越。

其实百度的技术实力并不弱，而且其 " 算力—框架—模型—应用 " 这样的全栈布局，本身也是长期壁垒和自成生态。比如百度构建的覆盖自研芯片（昆仑芯）、深度学习框架（飞桨）、文心大模型以及萝卜快跑，以及 AI 搜索、数字人等 AI 应用等在内的全栈 AI 体系，使百度不仅能提供技术组件，更能输出系统性的 AI 内化方法论。

可以说，百度在 B 端确实拥有较强的客户基础，尤其是在政企客户上，因为其变现效率会更高，但是在 C 端方面略显不足，缺少相应的商业闭环，未来需要更多能够接入物理世界的抓手。

百度的现状，和腾讯相似，但又有不同，因为腾讯还有游戏这个现金牛，更有微信这个大杀器，所以鹅厂不急。就像之前 ChatGPT 发布后，腾讯 TEG 总裁卢山在内部战略会上就曾表示，GPT 花了三年才产品化，而腾讯的大模型肯定会很多坑要踩，所以不会着急。

腾讯在 AI 方面的价值创造，一方面是打通元宝的生态，通过接入微信、QQ、腾讯会议、腾讯文档等数十款内部应用，覆盖社交、办公与消费等核心场景，让 C 端用户用起来，同时在微信内独立测试各类 AI 功能；另一方面，就是让 AI 系统性地融入到游戏、广告和企业服务等各个核心业务，带动业务提效、业绩增收，这从去年的财报中已经有所体现。

对腾讯来说，其 AI 未来最大的抓手，仍然还是微信。正如腾讯高管所说，微信最终将推出一个 AI 智能体，这个智能体将能理解用户意图，并利用微信生态内的小程序、支付和内容闭环执行任务。

在大厂的 AI 布局中，最有看点的反而是字节跳动，因为其特点就是不按套路出牌，这从豆包手机的做法也能看出。以算法推荐起家的字节，最擅长的就是把前沿技术转化为用户可感知、高频使用的产品，依托抖音、今日头条等亿级流量入口，其 C 端 AI 产品快速破圈，形成了 " 日常工具 + 创意平台 + 情感陪伴 " 的立体化产品矩阵。

与此同时，字节也并未押注单一模型，而是构建了一个 " 模型超市 "，以豆包大模型家族为核心，覆盖通用、垂直、多模态等多个维度。除了 C 端，通过火山引擎，字节也将 AI 能力开放给千行百业，形成 " 模型 + 平台 + 解决方案 " 的服务体系。最重要的是，字节也没有单打独斗，而是通过成立行业联盟，推动 AI 生态共建，比如在手机领域，与 OPPO、vivo、小米等组建智能终端大模型联盟，在汽车领域，联合特斯拉等车企打造汽车大模型生态联盟。这些都让其 AI 路子更宽了。

最新消息显示，今年字节跳动计划扩大在人工智能领域的投入，初步计划的资本支出为 1600 亿元，其中约半数将用于采购先进半导体，以开发人工智能模型及应用。非上市公司在战略投入上的灵活性，也是竞争力的一个方面。

03

AI 入口之争为时尚早

从三年前的 " 百模大战 "，到如今的 "AI 超级入口 " 的争夺，AI 的江湖也是潮起潮落。有的玩家中途退场、就此没落，新的玩家逆势崛起、一夜爆火，有的还在持续投入、苦寻落地场景，有的已经跑通商业化、登陆资本市场，AI 的终场，比拼的还是技术、资金和生态实力，大浪淘沙后又成了大厂们的竞合游戏。

正如有业内人士所说，当前大厂争夺 AI 入口，短期核心是抢占用户心智与规模，让用户形成 " 有需求问 AI" 的惯性；中期需转化为商业回报，通过 AI 入口赋能核心业务；长期目标则是掌控行业生态格局，建立技术与商业双壁垒，最终形成 " 超级入口主导 + 垂直玩家依附 " 的生态格局，掌控核心流量与数据话语权，将 AI 能力转化为可持续的盈利引擎与行业定价权。

但即便现在国内已经诞生了四个亿级用户的 AI 应用，也难称真正抢到了 AI 入口的船票。这可以从三个方面来理解：一是现在生成式 AI 本身存在 AI 幻觉与错误决策，用户信任度还有待建立，尤其是当 GEO 成为一门生意后，有可能导致更多低质量内容的泛滥和入侵，加大 AI 有害输出率。二是应用功能的丰富性和拓展性，此前豆包手机的跨应用操作，就引发社会对安全隐私的极大争议，千问智能体可以无须跳转就能直接实现点外卖、买东西、订机票等 AI 购物功能，但这仅限于阿里系的应用，还不支持其它的外部应用，可使用的范围依然有限，如果不能进一步拓展到生态外，那千问的角色只是让手机多了个新 App，而不是真正的 AI 入口。三是用户使用习惯的培养，当前的用户规模只是暂时的，重要的是如何让用户真正愿意使用 AI、习惯 AI，这些取决于产品的稳定性、需求的依赖性甚至是硬件的适配性。

IDC 的报告也提到，在软件和生态方面，AI 能力在更复杂、多元场景中的深度赋能仍有较大提升空间，主要受限于软件生态和内容创新的进展速度，以及用户习惯和场景教育的持续培育。

但有一点是非常明确的，那就是今年 AI 应用领域的竞争焦点，将会进一步集中在生态协同能力上，尤其是 AI 技术与现有业务的融合程度，以及商业效率的提升效果。另外，合规和安全也会逐渐上升为全行业的共识，这也是行业竞争的底线，无论是监管层面的要求还是用户的使用需求，都促使企业重视数据治理和隐私保护工作。

所以说，现在谈 "AI 入口 " 之争还太早，还是先把自家的产品功能和用户体验做好，让人们先用上再选择，这才是重要的。

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