IT 之家 1 月 24 日消息，今日，九号智能两轮电动车迎来重要发展里程碑 —— 国内累计出货量正式突破一千万台，九号公司在常州九号科技工厂举办纪念仪式。

IT 之家从官方介绍获悉，基于千万级用户规模，九号正系统性升级其服务与用户运营体系，推动从 " 售车 " 向 " 陪伴用户用车全周期 " 的转变。

在服务体验层面，九号正在持续推进全国终端门店升级，逐步将门店从传统销售网点，转型为集体验、销售、服务于一体的 " 九号体验中心 "，并全面推进销售与服务一体化的标准化管理体系，确保用户在不同城市、不同门店，都能获得专业、一致、高效的全流程服务体验。

在服务方式上，依托九号出行 App 与后台系统，九号正在建设分层级服务体系。用户既可以通过 App 自助查询和处理常见问题，也可以提前预约适配的服务门店与工程师，或一键呼叫在线支持与上门服务。

在安全领域，除持续提升产品本身的安全性能外，九号正推动主动安全技术的下沉与普及，包括毫米波雷达、ABS 防抱死、TCS 牵引力控制等高端安全配置逐步覆盖更多车型。