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桂牛乳业掺假召回双失灵,丑闻撕开行业监管空白?
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(图源:桂牛乳业公众号)

大望财讯 / 文

近日,广西桂牛水牛乳业股份有限公司(下称 " 桂牛乳业 ")因生产的 " 高钙水牛奶 " 被检出黄牛源性成分,收到玉林市市场监督管理局出具的行政处罚决定书。

更令人震惊的是,涉案 720 件问题产品已全部流入市场,但桂牛乳业发布召回公告后,竟未成功召回任何一件,消费者健康权益暴露在无防护风险中。这场品质危机似乎并非个例,而是水牛奶行业集体 " 塌房 " 的真实缩影。

水牛奶掺假 + 召回失灵,双重失责引众怒

桂牛乳业的掺假丑闻,撕开了水牛奶行业 " 纯原料 " 宣传的遮羞布。企查查公布的行政处罚决定书显示,该公司 2025 年 6 月 6 日生产的 " 高钙水牛奶 "(蓝版),明确标注原料为 " 生水牛乳 ",却被专业检测机构检出黄牛源性成分,属于典型的 " 掺假掺杂 " 违法行为。

(图片来自企查查)

公开资料显示,黄牛源性成分指来源于黄牛(Bos taurus)的动物源性物质,通常通过 DNA 检测技术在食品(如乳制品、肉制品)中识别,用于验证产品成分真实性或检测掺假,而水牛乳被专业检测机构检出黄牛源性成分,代表该产品中掺入了来自普通黄牛的乳汁,而非仅使用水牛乳作为原料。

据悉,涉案产品共计 720 件(200ml/ 盒,10 盒 / 件),货值金额 9360 元,全部通过南宁固有商贸有限公司流入终端市场,覆盖广西、广东等核心销售区域。最终,桂牛乳业因违反 " 仅以生水牛乳为原料 " 的产品标准,被没收违法所得 9360 元并罚款 6 万元,罚没款合计 69360 元。

在遭受处罚后,桂牛乳业后续的 " 补救失灵 " 也引起了公众的关注。据违法事实结尾描述显示,案发后,桂牛乳业开展了自查,封存 " 高钙水牛奶 "(蓝版)包材,并发布召回公告,试图召回涉案不合格产品,但截至调查终结,相关产品未能成功召回。

这意味着,数千盒掺假水牛奶已被消费者购买食用,而桂牛乳业既未采取有效追溯手段,也未向公众披露产品流向。

对此,中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜指出:" 桂牛乳业产品全部流向南宁固有商贸有限公司后,迅速分散至终端市场,企业缺乏产品追溯体系和渠道掌控力;召回公告可能仅停留在程序层面,缺乏有效的消费者触达和补偿机制;货值金额仅 9360 元,但产品已全部消费完毕,实际危害难以估量。"

柏文喜进一步表示,根据《食品安全法》第 124 条," 掺假掺杂 " 行为可处货值金额 15-30 倍罚款;若按此计算,罚款应在 14 万 -28 万元区间。当前处罚显然偏轻;低额罚款可能向行业传递 " 违法成本低 " 的错误信号,难以形成有效震慑。

知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪则表示:" 桂牛乳业这一系列问题本质是行业发展粗放期的典型缩影。掺假违法、召回失效,暴露企业毫无敬畏之心,既漠视食品安全红线,也缺乏基本的危机处置能力。6 万元罚款远低于违法收益,不仅难以起到惩戒作用,反而可能变相纵容违法成本低、收益高的投机心理,违背监管初衷。"

处罚通报发布后,迅速在微博等社交平台进行传播。而在微博评论区,有网友直言:" 水牛奶产量跟不上销量,这不就必然了。" 也有网友调侃称:" 这不是个例吧。",此外还有网友吐槽 " 看着高结果是 200ml 的容量 "。

(图片来自微博)

桂牛乳业不仅因品质问题陷入经营危机,更在水牛奶行业头部扎堆、新锐崛起的激烈竞争中,遭遇发展突围的双重压力。

桂牛发展遇阻,行业乱象暴露深层症结

公开信息显示,桂牛乳业成立于 2009 年,主营业务涵盖水牛奶研发、生产、销售及奶水牛养殖,2015 年在新三板挂牌,获国家级星创天地、高新技术企业等荣誉,曾是广西水牛奶行业的标杆企业。

当前,桂牛乳业在水牛奶赛道正面临内外挤压格局:内部有百菲酪、皇氏乳业等头部品牌凭借规模优势抢占市场,外部有伊利、蒙牛等乳业巨头跨界入局,新兴网红品牌也通过线上营销分流客源。

  在柏文喜看来:" 伊利、蒙牛等乳企拥有渠道、资金、品牌多重优势,一旦发力水牛奶细分市场,区域性品牌难以抗衡,在品牌危机后桂牛乳业更易成为巨头整合的对象;新兴品牌通过 DTC(直达消费者)模式、直播电商等绕过传统渠道,桂牛乳业依赖的传统经销体系在效率上处于劣势;水牛奶的核心竞争力在于‘纯种’和‘高营养’。掺假事件后,桂牛乳业已丧失差异化根基,陷入‘高成本、低信任’的双杀困境。"

值得注意的是,桂牛乳业的掺假行为,并非孤立存在的企业个体问题,而是水牛奶行业长期缺乏监管、乱象丛生的必然结果。

近年来,水牛奶凭借 " 奶源稀缺 "" 营养高端 " 的标签迅速崛起,据中国报告大厅发布的《2025-2030 年全球及中国牛奶行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出,2024 年行业规模突破 50 亿元,年增速维持在 8%-10%。

(图片来自中国报告大厅)

消费者愿意支持水牛奶,核心源于对 "100% 生水牛乳 " 原料的认可,但行业实测数据却揭露了残酷真相:《新京报》2025 年 10 月联合第三方实验室检测 20 款热销水牛奶,结果显示无一款以 100% 生水牛乳为原料。

行业乱象的根源,在于标准缺失造成的监管空白。目前我国尚未出台水牛奶专项国家标准,既无最低水牛乳添加比例限制,也无统一命名规范,仅广西有非强制性地方标准,这让企业得以 " 复配比例属于生产工艺 " 为由,拒绝在产品包装上标注水牛乳具体添加量。

《预包装食品标签通则》虽规定 " 强调高价值配料需标注添加量 ",但 " 强调 " 的界定标准模糊,企业通过包装设计规避义务。以桂牛乳业为例,其多款产品包装正面放大 " 水牛 "" 高钙 " 字样,侧面配料表却未标注水牛乳比例,仅以 " 生水牛乳 " 笼统概括,误导消费者认为是纯水牛乳产品。

(图片来自《预包装食品标签通则》)

在拼多多等电商平台上,搜索 " 水牛乳 " 相关商品,可见包装表面以大字标注 " 水牛纯牛奶 "" 水牛高钙奶 " 的商品不在少数,涉及不同品牌。

(图片来自电商平台)

对此,詹军豪认为:" 要改变这一现状,需多方发力——监管层面需提高违法成本、细化标准并强化抽检;企业必须摒弃短视思维,以品质立身、以透明化重建信任;消费者也应理性选择,倒逼行业良性竞争。唯有如此,才能遏制行业乱象,让真正优质的水牛奶产品脱颖而出,推动行业健康有序发展。"

桂牛乳业的掺假丑闻,是水牛奶行业 " 高端神话 " 破灭的一个缩影。当稀缺性成为溢价的借口,当标准缺失成为造假的保护伞,当商标套路成为收割的工具,这个曾被寄予厚望的细分赛道,终究陷入了信任危机。对于桂牛乳业而言,6 万元罚款是惩戒的开始,还是事情事件的落幕,尚未可知。未来,桂牛乳业能否重新赢得消费者认可,还有待时间检验。

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