作者：柳白

在保险业迈向高质量发展的大背景下，新华保险代理人以专业深耕市场，以服务赢得信赖，用实际行动诠释着 " 专业铁军 " 的精神。他们不仅是稳健可靠的风险管理者，更是行业转型的积极践行者，以企业家式的格局与担当，用专业与爱心，在服务客户、回馈社会的道路上稳步前行。

这份坚持与探索，在 2025 年结出了扎实的果实。公司全年累计实现原保险保费收入近 1959 亿元，同比增长 15%。而增长动能早在之前就已显现—— 2025 年第三季度，新华保险个险渠道人均产能提升 50%，新增人力同比增长超 140%。这组数据的背后，是新华保险近年来推行专业化、市场化全面改革焕发的强劲增长动能。

自 2024 年推出 "XIN 一代 " 计划后，新华保险又创新性地推出全生命周期规划师（WLP）培养体系，并在 2025 年升级至 2.0 版本。这一系列举措标志着保险行业从 " 人海战术 " 到 " 精英战略 " 的转型已进入深化阶段。

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行业变革下的必然选择

中国保险业正经历一场由外而内的深度转型，从高速增长转向高质量发展，从规模竞争转向价值创造，这一转变既是应对经济环境变化也是满足消费者需求的必然结果。

行业数据显示，截至 2024 年末，全国保险代理人数量已从 2019 年的高点 912 万降至 260 万余人，降幅超七成，" 人海战术 " 的规模红利彻底消退。与此同时，保险市场需求正变得更加复杂多元。客户需要的不再是单一的保险产品，而是涵盖健康、养老、财富规划等的一站式解决方案。

尤其是保险业新 " 国十条 " 政策发布以后，加快营销体制改革已经成为行业共识。在此背景下，新华保险积极响应政策号召，率先进行销售队伍转型。

面对行业整体形势的转变，新华保险管理层认识到，单一的销售能力已经无法满足市场，未来需要的是能提供全生命周期专业服务的复合型专业保险代理人。

2024 年 7 月，新华保险推出 "XIN 一代 " 计划，通过 " 五个升级 " 推动营销队伍变革——升级制度体系引领队伍，升级服务体系助推队伍，升级培训体系培育队伍，升级资源体系支持队伍，升级管理平台厚植队伍。

在新华保险看来，"XIN 一代 " 计划不仅仅是招募代理人，更是对保险行业人才培养模式的深刻革新。以往的保险代理人模式侧重人数增长，而 "XIN 一代 " 计划则致力于打破这种粗放式扩张，转而为代理人提供多维度的职业成长空间和自我实现平台。

随着保险业新 " 国十条 " 政策的深入实施，加快营销体制改革已成为行业的普遍共识。在此背景下，新华保险积极响应政策号召，率先迈出了销售队伍转型的重要步伐。为了有效推进这一转型，新华保险精心打造并推出了全生命周期规划师（Whole Life-cycle Planner，简称 WLP）培训体系。

截至 2024 年第四季度，新华保险在 WLP 培养体系的指导下，已为销售人员成功举办了约 1.8 万期专业培训班，累计参与培训 119 万余人次，总培训时长更是高达 487 万余个小时。

在 "XIN 一代 " 计划的基础上，2025 年，新华保险进一步升级推出全生命周期规划师（WLP）2.0 培养体系。该体系以 " 四化升级 " 为指导思想，推动 " 寿险、健康、养老、财富、子女教育 " 五大学院全面落地，搭建闭环管理平台，融合多样生态场景，构建一站式规划服务体系，全面锻造从规划师到合伙人的身份跃迁，打造多元发展路径。

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成效显著：队伍质态与业绩双提升

新华保险在推动营销队伍变革的同时，还通过 " 产品 + 服务 + 生态 " 战略，为代理人提供了强大的后端支持。

在产品端，新华保险将推出盛世荣耀庆典版终身寿险（分红型）、盛世恒盈年金保险（分红型）和康护无忧护理保险等产品，深度融合 " 产品 + 生态服务 "，持续打造 " 好产品 在新华 " 市场口碑，满足客户多元化需求。

同时，由于新华保险产品体系更加贴合市场需求，客户对产品的认可度和接受度大幅提高，使得代理人在展业过程中面临的沟通成本降低，客户签约周期缩短，进一步激发了队伍的展业热情和积极性，形成了 " 产品优—展业易—业绩增—信心足 " 的良性循环。

在服务端，特色服务生态成为险企打造品牌辨识度的关键。新华保险依托 " 医康养财商税法教乐文 " 十大生态矩阵，升级医康养文服务体系，推出 " 新华卓越养老 "" 新华卓越文旅 "" 新华卓越医疗 "" 新华卓越健康 " ——新华卓越系列品牌。

近期，新华保险在昆明、西安、福州、台州、盘锦新增 5 家优质合作康养社区，截至 2025 年末，" 新华悦 " 国内旅居服务网络已拓展至 54 城 67 项目，覆盖 400 余万客户，形成个性化的服务辨识度。

医康养生态不仅有效增强客户黏性，更形成长期稳定现金流，反哺保险主业。在资金流优化层面，养老服务的 " 预付费 + 持续付费 " 模式，为险企带来了与保险资金长期负债特性高度匹配的稳定现金流。

目前新华保险 WLP2.0 与 XIN 一代计划以及公司战略的协同效应已经显现。在队伍发展方面，优增项目全国推广成效显著，2025 年，新华保险累计新增人力超过 3 万人，同比增长超 140%；新人中大专及以上学历占比达 42%。更为重要的是，新华保险人均产能同比增长 50%，带动队伍收入显著增长，实现 " 规模企稳与质量提升 " 的双重突破。

据悉，新华保险通过康养权益拉动保费近 200 亿元，生态协同效应持续释放。这表明 " 产品服务赋能队伍、队伍推动业绩 " 的双向赋能模式已形成良性循环。

业务品质方面，新华保险退保率为 1.2%，比上年同期下降 0.1 个百分点；个人寿险业务 13 个月及 25 个月继续率同比持续提升。保费结构优化和业务品质提升，直接推动了新华保险新业务价值同比大幅增长 50.8%，彰显了新华保险高质量发展的显著成效。

随着 " 十五五 " 规划的谋篇布局，新华保险将践行 " 大保险观 "，锚定 " 中国一流的以保险业务为核心的金融服务集团 " 发展愿景，继续从产品、服务、营销、投资、风控等多维度同步发力，从而在新的发展阶段达成更高质量、更具可持续性的增长，为行业发展贡献卓越力量。

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