1 月 29 日消息，据媒体报道，开网店的王女士在抖音平台发布视频称，她遇到了一位奇葩买家，该买家在其网店花了 58 块钱买了宝宝周岁生日宴装饰产品，用完后就退货。

王女士介绍，这位买家于 1 月 20 日下单，21 日签收，24 日申请退货退款，在买家购买前，我明确说了用过不能退。现在退回来，让我卖给谁？怎么会有这样子的人？

目前王女士已将详细的拆包视频提交给平台，正在等待买家回应中，希望平台给我一个公正的处理结果。

公开报道显示，此前已有多起滥用 " 七天无理由退货 " 的新闻，比如有买家网购演出服，演出后再把带着污渍的服装退掉，这些不诚信的消费行为让商家陷入困境。

业内人士指出，设立 " 七天无理由退货 " 制度，初衷是针对网络购物时消费者无法现场实际体验感知的短板，通过构建平台、商家与用户之间的信任基石，赋予消费者 " 后悔权 "，降低消费者购物的试错成本，提升消费信心。

但一些消费者却钻规则的漏洞 " 用完即退 "，拿 " 无理由退货 " 当作免费租赁，薅商家的 " 羊毛 "。若不制止无底线 " 薅羊毛 " 的行为，各方很容易陷入 " 多输 " 的局面，长此以往会影响网络购物环境。