快科技 2 月 1 日消息，近期，25 款林肯冒险家尊悦版车主刘先生向相关平台反映，其车辆存在空调冻腿至麻木刺痛的问题，已严重影响驾驶安全。

据刘先生描述，他于 2025 年 11 月 26 日在东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司（东莞林肯中心）购入一台黑色该款车型，成交价格 195000 元。

11 月 30 日，用车一周（行驶约 400 公里）后，他发现车辆开启空调（常用温度 22-24 ℃）时，腿部出现明显麻木刺痛感，同时头顶却热到冒汗，呈现 " 脚下冰窟窿，额头上闷热出汗 " 的状态。

刘先生表示，腿部不适导致其驾驶注意力无法集中，腿脚麻木所以踩刹车的动作都迟钝了。

从 12 月 2 日起，刘先生多次前往东莞林肯中心售后寻求解决，首次售后时，技术人员尝试调整空调模式，包括自动模式、手动单选吹前挡风玻璃、面部风口及脚下风口，均未解决问题。

此后，他又先后 6 次以上前往该售后点，期间工作人员更新过空调程序、调整过风口电机程序等，售后刘总监也曾参与调试，但问题始终未得到解决。

同时，刘先生还 15 次拨打林肯 400 反馈问题，仍无进展，刘先生曾提出拆开空调管路系统检查的需求，遭售后拒绝。

刘先生的诉求明确，希望林肯售后及厂家将空调恢复至正常状态，确保能安全驾驶，若厂家回收问题车辆，他也可接受。

此外，刘先生还提到，用车一个月时，车辆后排空调出风口导风板正常使用下断裂且无外力撞击痕迹，售后却称是他个人导致的，拒绝理赔。