近日,有酒店住客称,自己入住北京索菲特大酒店,在寄存行李时,工作人员在姓名一栏将其备注为 " 猪 ",让这名网友难以接受。2 月 2 日,现代快报记者致电北京索菲特大酒店,销售部一名工作人员表示 " 正在调查 ",其他 " 不方便透露 "。
根据这名住客的描述,因为寄存行李后,工作人员把手机号录入错误,导致她无法收到取件码。她在工作人员手机上的工单详情页面上看到,其姓名一栏为 " 猪 "。对此,工作人员解释称是 " 随手选的 "。除了备注为 " 猪 " 令人不舒服之外,她还细数了酒店硬件与软件不尽如人意之处,称配不上该酒店的价格。现代快报记者注意到,当事网友在网上发布自己的遭遇后,不少网友留言评论,有的网友表示 " 不敢去,怕被备注成猪 "。
2 月 2 日上午,现代快报记者给当事网友留言,想进一步了解情况,但截至记者发稿时,该网友未回复。
当天中午,现代快报记者致电北京索菲特大酒店,销售部一名工作人员表示 " 正在调查 ",至于与当事住客沟通、调查进展和结果发布等问题,她均表示 " 不方便透露 "。
据酒店官网,北京索菲特大酒店属于雅高集团旗下酒店,为五星级酒店,坐落在北京市中心繁华的外交与商务区,拥有 345 间独特宽敞的奢华客房及套房。
来源:现代快报 / 现代 +


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦