文汇 7小时前
需求旺盛,航空公司多项举措保障旅客出行
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

2 月 2 日,为期 40 天的 2026 年春运正式拉开帷幕。记者从民航局获悉,春运首日民航预计保障航班 19080 班、运输旅客 219 万人次。

春运期间,返乡流、探亲流、学生流与旺盛的旅游度假客流相互叠加,航空出行需求将进一步释放。据预测,2026 年春运,全国民航旅客运输量有望达到 9500 万人次,日均 238 万人次,同比增长约 5.3%。

当天,东航超 3000 个航班服务旅客平安、便捷、温馨出行,单日旅客运输量突破 42 万人次。

为保障旅客顺利出行,东航重点加强了机场值机、登机区的人手力量,主动做好旅客引导。虹桥、浦东机场东航值机柜台和自助值机设备也在春运首日全面开放,帮助旅客快速办理乘机手续,减少排队等候时间。东航新一代智能服务机器人 " 东东 " 也亮相虹桥机场 T2 值机区,答复旅客问询。此外,有年老、年幼旅客同行的家庭,可至东航爱心服务柜台寻求帮助,进一步缩短乘机流程。

南航集团计划在春运期间执行客运航班超 12.6 万班次,其中,将在超 260 条航线上执行加班约 1.3 万班次。

春运期间,南航将持续优化多项服务,便捷旅客出行。在广州枢纽的全部国内航班上推出 " 一刻登机 " 服务,并通过南航 App 引入机场航站楼内导航功能,进一步提升效率。同时,在广州枢纽 54 个国内登机口投放 115 台自助登机闸机,旅客可刷身份证、护照或登机牌自助验证,提高高峰期登机效率。

国航则紧扣春运返乡、探亲、学生、旅游 " 四流叠加 " 的市场特点,全面升级运力投入,在册飞机数量同比增加 25 架,计划执行客运航班超过 7 万班次,较 2025 年春运增长 10.1%,日均安排航班约 1800 班次,同比增加 160 班次。

针对春运期间可能出现的复杂天气情况,国航提前强化气象监测与预警研判,完善应急处置预案,并组织开展专项演练,建立高效协同机制,提升应对突发情况的能力。全面贯彻落实 " 一盘棋 " 管控要求,持续深化协同联动,以高效率、精细化、全流程的运行管理,确保航班运行安全有序。

2 月 2 日,春秋航空宣布," 宠物友好 " 航线将拓展至从上海虹桥、浦东、石家庄、兰州、南昌、哈尔滨、乌鲁木齐出港的国内直飞航班 133 条航线。该服务目前为 999 元起,每个航班限 4 个名额。其他城市还在进一步拓展中。

" 人在侧、宠在旁 " 的陪伴模式既保障了宠物运输的舒适性,也显著降低了传统托运可能引发的应激反应。旅客可将宠物安置于客舱指定座位区域并全程看管,进一步提升了出行的便捷与安心。

春运期间,吉祥航空及旗下九元航空预计执行航班约 1.8 万班次,承运旅客约 290 万人次。

在服务保障方面,吉祥航空致力于推动服务从 " 顺畅出行 " 向 " 美好出行体验 " 全面升级。地面服务通过增派工作人员、优化值机与行李托运流程,以缩短旅客现场等候时间;客舱服务方面,已完成全员专项复训,重点强化复杂天气条件下的应急处置能力与服务亲和力。公司还持续加强数字化服务支持,通过官方 App 等平台为旅客提供从行程提醒、机场导引到目的地资讯的一站式智能服务。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

航班 春运 广州 航空 兰州
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论