作者：钉钉看世界

跟往年不一样，今年他没给乡亲们发现金红包，全是一车车实打实的年货，堆得跟小山似的。现场有记者凑上去，问一位正在整理年货的 60 岁大爷：" 往年有时候会发钱，今年只送东西，您会不会觉得失望？" 大爷抬头笑了笑，说的一段话，没有华丽辞藻，却直接戳中全网的软肋，评论区里全是 " 看哭了 "" 这才是最朴实的温暖 "。

先说说今年的年货有多实在，可不是随便凑数的！根据京东官方披露，刘强东这次给老家宿迁来龙镇光明村，准备了超万件年货，覆盖全村 1500 多户人家，每户都能领到满满一三轮车的东西。你别以为只是米面油这些常规操作，今年的清单堪称 " 精准踩中需求 "：给老人准备了能识别宿迁方言的大屏 AI 手机，就算不会说普通话、不会操作智能手机，也能轻松视频通话、查健康知识；还有血糖仪、筋膜枪、蛋白粉这些健康好物，冬天村里没暖气，特意加了语音控制的电热毯；给小孩备了护眼台灯、AI 玩具，甚至还在村里建了一间 AI 教室，摆上 3D 打印机、智能学习机，让村里娃也能接触科技。光这份年货清单，总价值就不少，比单纯发几百块现金，用心多了。

可能有人会问，往年不是发过现金吗？咋今年只送年货？这话没毛病，刘强东往年确实有过发现金的操作。早在 2015 年春节，他就给村里 650 多位 60 岁以上老人，每人发了 1 万元红包；后来几年，有时候是现金 + 年货的组合，2024 年还送过家电大礼包。今年之所以全换成年货，不是 " 小气 "，而是更懂乡亲们的需求了。就像那位 60 岁大爷说的：" 失望啥呀？一点都不失望！你看这手机，能跟外地的孙子视频，还能听懂咱老家话；电热毯冬天睡觉不冷，米面油够我们老两口吃大半年，比发钱还贴心。" 大爷还补了句戳心的话：" 当年他考上大学，家里穷，是全村人你一分我一毛、凑了 500 块钱，还拿了 76 个鸡蛋，送他去北京读书。那时候谁也没想着要回报，现在他有能力了，还年年惦记我们，不管是发钱还是送年货，都是心意，我们心里都感激。"

这段采访视频发到网上，瞬间就火了！# 刘强东第十年给乡亲送年货 # #60 岁村民回应刘强东不发钱 # 两个话题，累计阅读量超 5000 万，讨论量破 2 万。网友的反应特别真实，60% 以上的评论都是正面点赞的，有人说 " 这才是双向奔赴的温暖，刘强东没忘本，乡亲们懂感恩 "，还有人吐槽 " 有些网友总盯着发不发钱，却没看到这些年货有多实用，比现金更走心 "。当然也有少数质疑的声音，说 " 不如发钱实在 "" 是不是作秀 "，但很快就被反驳了：" 连续 13 年坚持给老家送福利，还在当地投资 200 多亿建客服中心、物流园，带动数万人就业，作秀能作十几年？"

从专业角度说，刘强东这种 " 送年货不发钱 " 的方式，其实是更高级的帮扶，比单纯发现金有价值多了。以前很多企业做公益，喜欢直接发现金，看似简单直接，却容易陷入 " 短期福利 " 的误区，钱花完就没了，也未必能用到刀刃上。而刘强东这次的做法，刚好契合了 " 精准帮扶 " 和 " 长期主义 " 的理念——不是盲目送物资，而是根据乡亲们的实际需求定制清单，老人需要健康和通讯保障，孩子需要教育资源，就针对性准备 AI 手机、血糖仪、AI 教室，这些东西能真正改善生活，甚至长期受益。中国社科院有份报告就提到，72% 的乡村群体，更看重企业帮扶的 " 实用性 " 和 " 情感联结 "，而非单纯的现金支持，刘强东显然摸透了这份需求。

更难得的是，这种温暖是双向的。刘强东没忘本，从 2013 年开始，每年春节前必回老家，要么送年货，要么发现金，要么搞基建，这一坚持就是 13 年。他自己也说过，当年要不是乡亲们凑钱凑鸡蛋，他根本走不出宿迁，现在有能力了，回馈家乡是应该的。而乡亲们也没把这份好当成理所当然，那位 60 岁大爷的老伴就补了句：" 发，是情分；不发，是本分。没有他，咱们日子不也过到现在？能惦记着我们，就够了。" 这种朴素的感恩之心，比任何华丽的辞藻都动人。

还有个细节特别戳人，今年送年货还用了京东的无人车领航车队，第六代 " 独狼 " 无人车开进村，成了村里最潮的风景线。不少老人围着无人车看新鲜，笑着说 " 现在送年货都这么高科技了 "。这背后其实是京东把自己的企业优势，转化成了家乡福利——用智能物流保证年货精准送达，用自研科技（方言 AI 手机、AI 教室设备）改善乡村生活，既不是单纯的 " 撒钱式回馈 "，也不是刻意的 " 炫技 "，而是把 " 科技向善 " 落到了实处。

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