天津北方网讯：2026 年春运已正式拉开帷幕。面对为期 40 天的客流高峰，天津地铁 2 号线全线已准备就绪，以 " 平安春运、便捷春运、温馨春运 " 为目标，以 " 服务畅行 暖心护航 " 为主题，从运输安全、运营组织、客运服务、设备保障等多方面入手，推出系列 " 硬核 " 举措与温情服务，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

筑牢安全屏障，保障旅途畅通

安全是春运工作的重中之重。天津地铁 2 号线从行车组织、人员调配、设备设施、关键环节、客运服务、安保反恐、承包商管理、应急处置及监督检查等九大方面进行了全面部署与排查。通过层层压实责任，细化各项安全措施，加强对车辆、信号、供电、轨道等关键设备的预防性维护与全面检修，并开展多场景应急演练，确保突发情况快速有效处置，全力筑牢春运安全防线。

智慧调度运营，响应客流需求

春运期间，2 号线将依托调度 " 智慧大脑 "，实时监控列车运行状态与客流变化，保障列车准点高效运行。通过灵活调整行车组织、优化重点岗位排班、增设备班力量等措施，积极应对客流高峰。同时，已做好延长运营时间的准备，全力满足旅客抵离津、返乡出游的出行需求。

设立暖心驿站，提供精准服务

在滨海国际机场站、建国道意风区站等重点交通枢纽及客流大站，2 号线设立了 " 春运暖心服务岗 "，为乘客提供双语咨询、大件行李助力、快速换乘指引等一站式便利服务。同时，加强对老幼病残孕等特殊乘客的关怀，提供优先接驳、无障碍进出站等贴心协助。针对冬季特殊天气，各车站已提前储备防滑垫、融雪剂等应急物资，并加强巡查与清洁，确保乘客通行安全。

注入新春暖意，丰富旅途体验

春运期间，天津地铁 2 号线还将围绕新春主题，在线路各站策划开展约 20 场形式多样的文化互动活动，如 " 新春送福 "、文化展示等，为旅客的归途增添浓浓年味与温馨氛围。

守护钢轨脉络，保障平稳运行

工务专业技术人员利用超声波探伤仪等设备，对全线钢轨进行深度 " 体检 "，确保地铁 " 脉络 " 健康。同时，对全线乘客信息系统（PIS）进行检修维护，保障信息发布准确、及时。

岁寒情深，地铁相伴。天津地铁 2 号线将以高度的责任感和细致的服务，陪伴每一位乘客的归家之路，用坚守护航畅通，用温暖守护团圆。

（津云新闻记者 刘畅）