记者| 赵景致

编辑|程鹏   陈星   杜恒峰  校对|陈柯名

近日，在 " 杰我睿 " 平台出现兑付问题后，有网友表示水贝 " 云点当 " 平台也出现兑付问题。据媒体报道，1 月 31 日至今，有用户从贵州、江西等地驱车千里赶至水贝市场该平台的办公地点要求提现。

2 月 3 日早上，《每日经济新闻》记者来到位于深圳罗湖水贝万山的 " 云点当 " 总部，工作人员告诉记者目前兑付方案已经明确。

对于此次 " 云点当 " 兑付问题，有客户称目前 " 正在等料 "，也有客户表示将会来现场商讨处理方式。

"（现场）最多的时候排了上百人，现在（公司）正在恢复。"" 云点当 " 一工作人员对记者表示。

另据媒体报道，" 云点当 " 现场工作人员解释，公司在 " 杰我睿 " 等平台上有对冲操作，受此影响，公司目前出现较大的现金缺口。

记者注意到，与其他商家预订价买板料不同，" 云点当 " 主要为约价回收模式。

" 云点当 "：挤兑是受其他平台影响

在 " 杰我睿 " 出现兑付危机后，近日，有投资者称水贝 " 云点当 " 平台也出现兑付问题。记者发现，目前 " 云点当 " 微信小程序已经显示 " 网页无法打开 "，但还有备用链接。

对于兑付问题，" 云点当 " 工作人员称公司在其他两家平台上有对冲，受其影响公司有了资金缺口，并由此引发挤兑。" 主要是其他平台爆雷，我们在其他平台有超过 3000 万元的单，出事后也都对我们造成了影响。"

对于小程序出现问题，" 云点当 " 表示，为避免小程序停运带来的影响，很快将迎来 " 云点当 "App 版本的上线。

该工作人员称，受行业恐慌影响，公司最近已遭到三波严重挤兑：" 第一次挤兑已经解决，第二次我们觉得自己能扛过去，但第三次更严重，前两天有上百人在排队。"

记者注意到，在兑付问题发生后，目前 " 云点当 " 已给出了三项最新方案，并从 2 月 1 日起开始执行。

其中，A 方案不分金额大小，分 6 个月兑付，100% 支付（每月 5 日前付 1/6）；B 方案不区分金额大小，一次性支付 40%，3 个工作日内付清；C 方案是等 " 云点当 " 恢复正常后，随时 100% 付清，不用签任何协议。

" 对于按照《和解协议》未收到全额的客户，我们近期将出台积分补偿、包邮、免工等方案。"" 云点当 " 方面表示。

记者注意到，" 云点当 " 全称为深圳市云点当网络科技有限公司，天眼查显示其为从事软件和信息技术服务业为主的企业。

据 " 云点当 " 介绍，其是一个全国连锁的 " 寄卖 + 互联网 " 云平台，线上和线下相结合，且服务范围相当广，包括黄金、钻石、名表、名包、名酒、汽车等的回收、寄卖、代购、鉴定、养护。

有客户已拿到资金

记者采访发现，" 云点当 " 刚刚出现挤兑时客户还可全额取出金料。

" 我是 1 月 29 日自己去线下取的（黄金），小程序坏了第二天就拿了，（黄金）全部都拿回来了。" 一消费者对记者表示，第二天即 30 日开始，就已经拿不到全部了。

记者注意到，目前部分用户已经签署了兑付协议，且有客户已经收到退款。

" 前天（2 月 1 日）签的用户，昨天（2 月 2 日）下午已经收到钱了，我是昨晚签的。" 一用户对记者表示，自己签的是四折协议，希望 " 早拿钱早脱身 "。

不过也有投资者想再等等，" 我就几百块钱，不想四折，还要签合同，好麻烦。"

对于此前邮寄金料的消费者，" 云点当 " 工作人员表示目前只能拿钱，无法拿到金料。" 金料现在没有，价格波动太大了，实物我们也买不到。"

当问及目前公司兑付情况，上述工作人员称 " 我们该赔的都在赔了 "。

值得注意的是，现场 " 云点当 " 工作人员告知记者，需要本人来方可签署相关协议，无法代签。此外，" 云点当 " 公司墙上张贴着公告，称 " 暂停代签业务 "，并建议优先选择电子签约方式。

" 云点当 " 称：" 近日线上已发现打着代签、能拿更高提现折扣旗号、骗取客户佣金的诈骗分子，且已有部分客户被骗，为保护您的资金安全，防范诈骗风险，即日起我司将暂停代签协议（能证明是直系亲属除外）。建议您优先选择电子签约，流程便捷，能节约往返费用及车马劳顿。"

" 云点当 " 发布的公告 每经记者 赵景致 摄

约价回收模式是什么？ 

与此前投资者预订价买黄金不同，记者注意到，" 云点当 " 为约价回收模式。

据悉，约价回收即锁定当前回收价，如果客户觉得目前金价很不错，不想因为金价下跌影响收益，即可进行约价回收。

" 例如您提交订单时金价是 600 元 / 克，无论金价涨跌，‘云点当’收到您的黄金后，即按 600 元 / 克和您进行结算。双方需遵守约定，自负盈亏。"" 云点当 " 称。

根据其回流教程，客户可输入预约克重，保证金为 20 元 / 克（根据会员级别，支付相应的约价保证金）。记者注意到，订单需要在 16 天内完成结算，但也可延期。

同时，用户还可不约价回收，即先 " 回收入库 "，然后根据金价行情再卖出变现。

记者注意到，这种约价回收模式，如果不进行对冲，金价上涨商家便可盈利，金价下跌商家则会亏损。

此外，" 云点当 " 也提供黄金销售功能，不过目前该功能已临时关闭。" 因金价波动大，平台卖了料还需要快速补料，但市场上现在加很高的价格也难买到料，所以平台暂时关闭金料销售功能，待价格稳定后再打开。" 该平台称。

平台临时关闭黄金销售功能 图片来源：" 云点当 "

中国企业资本联盟副理事长柏文喜对记者指出，约价回收是黄金交易市场中出现的类金融衍生工具，其核心逻辑是锁定当前金价，规避未来价格波动风险，但资金流向缺乏监管，平台可能会将用户资金存入私人账户或挪作他用，且涉嫌无牌照经营类期货交易。

" 普通投资者应谨慎对待。" 柏文喜对记者表示，约价回收模式的风险远大于收益，投资者应选择合规的黄金投资工具，如实物黄金、黄金 ETF、银行积存金。

记者注意到，近期贵金属价格波动幅度较大，伦敦金在 1 月 29 日创历史新高后，1 月 31 日价格下跌 9.45%，创近 40 年来最大跌幅；银价彼时同样收跌 26.77%，创 1980 年年初以来的最大单日跌幅。2 月 3 日晚，在经历连续 3 日下跌后，金银价格暴力反弹，国际现货金价一度上涨 6.26%，至 4951 美元 / 盎司；国际现货银价一度上涨超 12%，至 89.17 美元 / 盎司 .

东方金诚研究发展部高级副总监瞿瑞对记者表示，市场对全球风险的定价方式正在发生变化，其定价不再局限于单次冲突或危机，而是将地缘政治风险、美元信用风险、美国债务可持续风险等视为长期存在的结构性变量，形成持续的风险溢价。因此，金价上涨的逻辑延续，且不具备逆转条件，但需注意短期内金价波动。

（免责声明：本文内容与数据仅供参考，不构成投资建议，使用前请核实。据此操作，风险自担。）

封面图片：每经记者 赵景致 摄

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