每日经济新闻 8小时前
医疗旅游风口已至,当乘势而上打造新兴产业
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每经评论员 林姿辰

最近,外国人来中国看病的话题火了。英国网红博主艾米(Amie)晒出了本国候诊 2 年与中国 13 天诊疗的效率差距,以及 3700 英镑与 298.6 英镑的费用鸿沟。

类似案例,让很多外国网友 " 种草 " 了中国医疗,也让国内民众感到自豪——原来,中国医疗有这样的性价比,以至于打破了成本、效率与公平的 " 不可能三角 "。

在笔者看来,目前中国医疗在全球坐标系中的竞争力提升,主要体现在三个方面。

一是诊疗模式。在英国、加拿大等实行全民医保的国家,家庭医生转诊制度导致专科就诊周期漫长;而在国内,分诊的工作一般由客服或者分诊护士完成,如果是线上咨询的患者,专科组也会进行清晰的分诊,就诊流程大大加快。

二是医疗费用。中国医疗体系以公立医院为主,整体保持亲民定价,即便是高端私立医院的费用,也远低于美国等发达国家。以 " 百万抗癌针 "CAR-T 细胞治疗为例,国产疗法数量占全球获批数量的半数以上,最新定价已降至 20 余万元人民币。

三是技术进步。近年来,在肿瘤、心血管等疑难病症领域,中国医生的临床技术和操作水平已跻身世界前列,头部医院不仅能够开展质子治疗等高端项目,还在远程手术等方面具有领先优势,往日的跟跑者变成了领跑者。

然而,中国医疗旅游产业的规模却略显尴尬。根据美国知名机构 Aecom 发布的相关报告,全球四大权威机构的医疗旅游目的地排名中,中国均未上榜,而韩国、泰国却在列。

更值得注意的是,当前多数老外来华就医,是旅游途中的应急需求,并不符合 " 以医疗为主要目的 " 的医疗旅游定义。造成这种落差的原因,既有根深蒂固的认知成见,也有配套服务的明显短板,而前者的问题排在首位。

" 很多外国人有中国朋友,用中国手机、买中国商品,却不相信中国医生能治好他们的病。"《每日经济新闻》报道中一位外资医院管理者的感叹,戳中了中国医疗旅游发展缓慢的症结,也指明了中国医院的破局之道:不能坐等流量上门,而应主动出击,挖掘全球医疗痛点和医疗旅游潜在客户。

不过,发展医疗旅游不可能一蹴而就。医疗机构不仅需要打破 " 酒香不怕巷子深 " 的思维定式,主动向世界展示中国医疗的硬核实力,也需要补齐国际认证、多语种服务、跨文化关怀等配套短板。

政府作为产业政策制定者,需要与市场协同发力,在保障国内患者权益的前提下,制定医疗旅游发展的长期规划。

另外,相关企业也要当好产业衔接的 " 桥梁 "。比如,旅游企业开发特色项目,整合就医、住宿、康复疗养、观光等资源;医疗科技企业发力远程问诊、跨境医疗服务平台建设,打通医疗旅游上下游产业链,实现多方共赢。

中国开放的大门会越来越大,当然也会惠及医疗旅游产业。在此过程中,也会遇到一定的问题,但相比之下机遇显然更大。比如,有公众担忧医疗资源被挤占,笔者在与国内医院管理者沟通后了解到,当前来华就医的外国游客远未达到挤占资源的程度。外国人来华就医热潮,带来的也是发展医疗旅游产业的机会,中国医院面临的真正考题,是能否接住这波流量风口。

当中国医疗的技术优势遇上全球医疗旅游的万亿级市场,只有依靠政企医三方协同发力,才能做大做强产业优势,中国才有希望在未来跻身全球医疗旅游目的地的第一梯队。这是中国医疗机构的机遇,更是中国医疗服务贸易 " 反向出海 " 的必由之路。

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