每年支付宝提醒集福的时候，我就知道真的快过年了。

说实话，块儿八毛的红包，谁也不差这个钱，不过每年还是会集一下，讨个彩头。今年他们推了个健康福，我也领了个，是蚂蚁阿福发的。

其实今年在投资圈，蚂蚁阿福挺热的。早在蚂蚁阿福新版 App 发布之际，" 阿福概念股 " 就经历一轮显著上涨。随着科技巨头们在 AI+ 医疗健康赛道上的持续布局，市场对这一领域的关注也越来越高，对阿福概念股更是直接起飞。

我当时也是因为这个好奇用了一下，还推荐给了老婆和我妈。用下来一个多月，和大家说下实际的使用感受。

比我想象中高频

我本来觉得这个 AI 因为是垂类 AI，又是健康这种低频场景，所以应该是偶尔用一下的，但实际上，我感觉，使用频率比想象中高。

说说我最最近问过的问题：

我在空调房里待久了就会头疼脸烫，而且太阳穴疼，怎么办？

我大部分时间都坐在电脑前，肩颈僵硬、腰酸背痛，给我推荐几个缓解动作。

外出旅游时，我身上突然起了红疹，人生地不熟，附近没有医院，我就问了阿福怎么办？

前几天朋友送的新会陈皮，我想泡龙井茶的时候加两片，又怕性味不合伤脾胃，也问了下能不能一起泡。

厨房里的生姜放久了，变得干巴，还长芽了，我也问问阿福能不能吃。

我发现，真的习惯了后，确实健康疑问是很多的，有的不一定到了生病的程度，可能是缓解老毛病，可能是轻微的不舒服，可能是不方便去医院的时候，甚至可能就是一个科普型的事情，觉得问问 AI 比搜索来的快。

为什么我没去用通用 AI，最主要还是怕幻觉。

工作场景下，AI 幻觉一下，问题不大，很多东西我们自己能分析判断，但是和身体相关的，不太能接受幻觉。这方面，我还是相信术业有专攻。

一来，阿福的语料库比较干净。我问的问题，阿福引用的都是医疗百科、医学论文、三甲医生指南。语料库是比较难被干扰的，总不至于为了 GEO，要去发医学论文吧。

二来，他的训练人比较牛，他背后是全国 200 家大医院，500 多个名医一起训练出来的，其中甚至还包含了 6 位院士。

所以我也问过做医生的朋友，阿福的答案还是比较专业的，和医生说得很接近，一致性很高。

再来，我感觉他交互的方式，确实比较像医生，如果你是复杂的问题，他是会追问的。

上面说外出旅游突然起红疹的事，我第一反应就是过敏了，但人生地不熟，附近没有医院，也不好去检查过敏原。

我在阿福，上传红疹照片。它接着追问疼不疼、痒不痒、发不发烧、有没有吃什么特别的食物，很快就判断出是轻微过敏性皮炎后。

给的解决方案也很落地：远离过敏原、外用炉甘石洗剂、保持皮肤干燥等等。

全程不到五分钟就拿到了可操作的建议，既避免了慌乱就医，也防止了过敏加重，那一刻我觉得，这东西还真是有点用。

小的问题，又不方便去医院的时候，能够不用排队、不花一分钱，在家就能拿到靠谱解答，对我这种怕麻烦的人来说太实用了。

  这是个养成系 AI

为什么健康的事情，我没用通用 AI，还有个重要原因，就是这东西会越用越适合自己，我叫他 " 养成系 AI"。

怎么说？

每个人的身体情况，其实差别挺大的，年龄、性别、基础病、过敏原，都千差万别的。垂类 AI 的好处就是做得细，比如阿福弄了个健康档案，里面有我在咨询中提到的过敏史、身体情况，我还能主动上传过去的就医史、检查报告、用药信息这类细碎的信息。

最显而易见的好处，就是我咨询相关问题的时候，不用反复赘述细节，不用从头开始自报家门。

包括你让他推荐解决方案的时候，他就不会乱推荐。比如，就在上次过敏后不久，我让阿福推荐几款膏药贴，结果它调用了我的健康档案，联想到我前不久有过敏症状，细心地拒绝了我，表示不建议我现在使用膏药贴，会加剧过敏。

虽然有的人会说，为什么会放心把数据给他，不怕隐私么？

实话说，这我还真不担心。你要想有更好的服务，就得和提供服务的人说清楚自己的情况，这是一个自我选择。而且，说实在的，如果真担心这个，那钱存在支付宝里，密码在支付宝里，是不是也得担心？这方面，还是可以相信大公司的，而且据我所知，医疗健康是强监管领域，隐私保护是有严格规范在的。

所以我说阿福是一款可以持续使用的 " 养成系 "APP。跟 TA 交流得越多，TA 越了解我的身体状况，建议就越精准。

现在，我给家里长辈也都建立了健康档案，帮他们解决各种健康小困扰。

很多老年人都有基础疾病，哮喘、高血压、冠心病等等，不算什么大问题，按时吃药就能控制。平时按说明书吃药就行，但有时碰上流感或者别的症状，要搭配别的药物时，她就格外纠结这几种药能不能一起吃？如果不能，需要间隔多久？需不需要暂停别的药？

以前碰到这种情况，老人家会拿着放大镜细心研究冗长的药品说明书。如果自己研究不出来，还不得不跑去医院挂号问医生，又费时又费神。

现在，我提前在健康档案里把老人家的病史、用药史都输入进去，以后提问时，它就会进行调用和参考。

比如奶奶偶尔胃胀不适，问 " 能吃点酵母片吗 "，阿福说可以，但考虑到老人的病史，这不是最优解，还有更有效的替代方案。

末了还会温馨提醒，如果持续不适一定要积极就医。

这些细节比我考虑得还周全，也让我放心了许多。

  确实是一款适合爸妈的 AI

很多 AI，和我们有关系，但和老年人关系不大。

不过阿福因为是健康定位，你确实有动力给家里人推荐一下。

我一直很困扰，家里长辈总是特别能忍。碰到头疼脑热、关节酸痛，总觉得睡一觉就好，不到忍不下去绝不主动去医院，说白了就是怕麻烦子女、怕花冤枉钱，也怕去医院排队折腾。

如果他们会用阿福，这种固执的习惯可以被改变。不用硬扛，也不用特意等家里孩子下班后咨询，打开 APP 先问问，了解个大概。

我看最近增加了长辈模式，超大字体，对话框默认采用语音输入，回复也是语音播报，它的语音功能甚至智能到识别方言口音。如果真碰到说也说不清楚的问题，那还可以拍照。

还有个适合老年人的理由，我估计所有年轻人都有共鸣，就是，防止爸妈乱信谣言、乱买保健品。

如今网络上、小区群里总流传着各种伪科普，说 " 生吃大蒜能治胆囊炎 "，宣扬 " 喝红酒能软化血管、预防冠心病 " 等等，还说得有模有样，特别容易忽悠到老年人。

这东西有时候子女也劝不住，或者我们也说不出个门道。那我就让他们问阿福。

就说 " 喝红酒预防冠心病 " 吧，它会明确讲喝酒带来的风险和危害比所谓的益处多多了，完全不推荐，既破除了谣言，又给出了适配的健康建议，比我辛苦解释高效得多，也让我不用再担心他们被虚假科普误导。

更难得的是，阿福上没有乱七八糟的保健品广告，所有建议都引用自权威医学教材和临床指南，纯粹站在健康角度给方案，给长辈用就更安心了。

一个加分细节是不会越界

小问题会给出具体的缓解方案，一旦碰到拿不准的情况，会果断建议及时就医。

前阵子我朋友运动时不小心扭伤膝盖，初期以为是普通劳损，居家贴膏药休息了一周，不仅没好转，反而肿得更厉害了，腿都弯不了。

我让他咨询阿福。上传膝盖肿胀的照片后，阿福排除了简单劳损，判断可能是韧带损伤或半月板损伤，强烈建议他尽快做膝关节核磁共振检查，还根据他的位置推荐了附近擅长运动医学的医院及科室，甚至直接给出了挂号链接，省去反复查询的麻烦。

后续检查结果和阿福的判断几乎一致，及时治疗也避免了伤情加重。

除了就医指引，它连医保码都可以一键调取，刷码就能直接用。

这也不稀奇，毕竟阿福是蚂蚁集团出的，和支付宝是 " 亲兄弟 "，打通了国家医保局，用着比其他 APP 正规多了，安全性和正规性也更有保障。

这也是我敢放心推荐给家人的重要原因。

新的一年，阿福概念股涨不涨还不好说，我也先不去做推荐了，但阿福这个软件，我倒是推荐大家用用看，反正现在碰到头疼脑热，我第一反应都是问它，已经有点成习惯。毕竟钱赚多赚少的都是其次，身体还是最重要的。

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