2 月 5 日消息,经常坐高铁的旅客可能会发现,现在的车票上有了 " 雪 "" 宠 "" 学 "" 静 " 这样的字眼,其实这背后都是铁路的特色服务。
其中的 " 静 ",代表的就是 " 静音车厢 "。从 2 月 1 日起,铁路 " 静音车厢 " 服务将拓展至除动卧列车之外的 "D" 字头、"G" 字头动力分散动车组列车。

简单地说,就是今后除了夜间运行的 " 动卧列车 " 和部分动力集中型动车组列车暂时没有 " 静音车厢 ",所有 D 和 G 字头动车组列车,都将配备静音车厢服务。全国铁路提供 " 静音车厢 " 服务的列车将增至超 8000 列,惠及更多旅客。
据媒体报道,有网友在短视频平台上分享了乘坐静音车厢的体验,他发现车厢内专门有乘务员举 " 安静 " 提示牌。该网友表示:原来静音车厢是纯人工静音,长知识了。
对此,客服表示,若静音车厢内噪音过大,列车员会举牌提示旅客保持安静,部分车次会在各站点举牌提醒一次,具体执行方式由当班列车根据实际情况确定。
另外,旅客可扫描座椅旁的 " 铁路畅行 " 二维码,在相关页面选择 " 铁路不文明反馈 " 入口,填写信息反映问题,工作人员核实后会进行处理。



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