本文来源:时代财经
2 月 5 日,时代财经获悉,互联网保险平台慧择正式发布上线 AI 理赔,其 AI 理赔智能体已与核心理赔系统完成全面对接,首笔经 AI 审核的理赔案件仅用 23 分钟便顺利结案。其中,AI 智能体可自动识别提取理赔材料关键信息,生成结构化数据反馈至核心理赔系统,并自动完成理算结果回填,理赔人员仅需进行复核确认,极大提升结案效率。
这标志着慧择旗下小马理赔正式迈入 "AI+ 人工 " 协同服务新阶段,也成为国内保险中介行业内首例全程由 AI 智能体完成的理赔实践。(时代财经周梦梅)


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