旅客 " 赶机 " 无需 " 先奔机场 "。文汇报记者获悉，东航聚焦旅客出行，进一步升级 " 空铁联运 " 服务，构建 " 航空 + 高铁 " 一体化出行新模式，让长三角地区旅客春运出行更从容。

此次升级，东方航空 App 上线 " 空铁通 - 轻松出行 " 功能，创新推出 GWS（全称 Gate Workstation，数字值机工作站）高铁航站楼服务，将航空服务前置至高铁枢纽，为搭乘高铁前往上海虹桥、浦东两大航空枢纽的中转旅客，提供一站式服务。

旅客在相应的高铁站即可完成东航航班值机、行李直挂托运手续，搭乘高铁抵达机场后，无需重复排队办理值机，可直接前往登机，中转效率较传统模式大幅提升，显著节省出行时间。

继 1 月 10 日在高铁宁波站、杭州东站率先启用 " 空铁通 - 轻松出行 " 服务后，2 月 2 日春运首日起，苏州站、苏州北站、昆山南站、嘉兴南站同步上线该服务。

东航持续织密空铁联运服务网络，陆续将合肥、宁波、无锡、常州、南通、绍兴等多个高铁枢纽站点纳入空铁联运网络体系，目前服务站点增至 21 个，服务触角延伸至长三角更多城市，惠及更多周边城市的旅客。" 航空 + 高铁 " 的无缝联动，有效释放长三角区域交通协同优势，让春运期间返乡、旅游的路线规划更具灵活性，缓解单一交通方式票源紧张的出行焦虑。

此次 " 空铁联运 " 升级还通过优化高铁与航班时刻的智能衔接，让跨交通方式换乘更顺畅高效。

东航在官网的 " 长三角专区 " 增设了 " 畅享专享 "" 空中 Wi-Fi"" 多式联运 "" 市域机场线 " 四个入口，针对商务差旅、家庭出行等不同客群需求，定制专属权益与服务方案，让旅客可通过清晰指引快速获取适配服务，实现精准触达。