21世纪经济报道 昨天
带牌整车送到家!京东第10000辆自营新国标电动自行车济南交付
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2 月 5 日,京东自营电动自行车服务迎来新突破。随着 " 万人团购 " 活动持续推进,京东自营首轮售出的第 10000 辆新国标电动自行车,在济南完成交付。这辆新国标立马电动自行车在仓内完成车辆查验与号牌安装后,随即送往用户家中。此次交付意味着在山东省交警总队的关怀指导下,京东与济南车管所紧密合作,共同推出的 " 购车、上牌、配送、售后 " 线上一站式消费体验获得当地消费者认可,也为行业服务升级提供了新范本。

此次服务的核心突破在于 " 仓内上牌、带牌送达 "。京东与济南市车管所展开试点合作,创新性地将电动自行车登记上牌这一关键服务环节前置至京东物流仓库内。消费者在京东平台完成购车流程时,即可同步线上提交必要的备案信息。车辆在出库前,便在仓内完成查验,并安装好正式牌照。当车辆最终送至用户手中时,已是合法合规、可安全上路的完备状态。这一流程改变了以往消费者需自行前往指定网点办理登记的繁琐,有效解决了 " 最后一公里 " 的便利性问题,让消费者真正实现收到就能骑。

在交车现场,济南市车管所相关负责人表示:" 济南作为全省‘带牌销售’的创新试点之一,我们同京东合作探索,将便民上牌服务延伸至线上场景,实现买电动自行车‘车、牌同步到家’,既确保了车辆合规安全,也节省了群众往返办理手续的时间。" 而收到车辆的济南用户马先生也感慨:" 没想到现在买电动自行车也能像日常网购一样方便,整个过程非常顺畅,省去了自己跑腿办理各种手续的时间,收到就能骑,体验远超预期。"

本次在济南的成功试点,是京东充分发挥其线上线下全渠道服务能力的一次集中展示。京东依托高效的仓储物流网络、可靠的商品品质保障以及成熟的上门服务能力,为与公共服务的无缝对接提供了坚实基础。在售后环节,京东同样承诺提供专业支持,其覆盖广泛的服务网络可响应消费者的维护需求。此外,京东还积极倡导安全骑行,在济南推出 " 买电动自行车送头盔 " 服务,让用户在享受便捷购车体验的同时,也能更好地保障出行安全。

时值年货消费旺季,京东自营电动自行车还上线多款符合新国标的热门车型,旨在将便捷的一站式购车体验带给全国用户。活动期间,用户可参与 " 万人团购享免单 "、1 元好车秒杀等优惠活动。通过京东 APP 搜索 "17 骑行节 ",即有机会参与免单抽取与好车抽奖。同期,京东还推出 " 电动自行车 5 折天天抢 " 专属活动,用户搜索 "5 折电动自行车 " 可享百亿补贴,立马小叮当 2.0 车架采用高碳钢材质,安全耐用,百亿补贴到手价仅 1699 元。在享受百亿补贴价格的同时,消费者还可体验送货到家、便民上牌等一站式服务。

在售后保障方面,京东依托自身服务网络,承诺提供可靠的上门维修服务,尤其关注并缓解乡镇用户可能面临的维修不便问题。此外,车主前往全国任意京东养车门店,均可享受免费充气服务;通过京东 APP 搜索 " 电动自行车上门维修 ",还可查询赠送 " 马顺顺 " 定制车贴的门店信息。由此,消费者在京东选购电动自行车,收到就能骑,售后上门修,切实实现省钱、省事、省心。

全国 " 万人团购 " 第 10000 辆新国标电动自行车的顺利交付,为行业探索合规、便捷的电动自行车零售服务新路径提供了切实可行的参考。基于此次试点经验,未来有望在更多地方政府的指导与支持下,京东将这一高效便民的服务模式推广至省内更多城市,让更广大的消费者受益。

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