ChatGPT 无广告体验的日子要结束了。

经过数周的预热，刚刚，OpenAI 宣布，将正式开始在其 AI 平台测试广告，ChatGPT 用户可能很快就会在对话中看到广告。这些广告会以标注 " 赞助 " 的链接形式出现在 ChatGPT 回答底部，但 OpenAI 表示，广告不会影响 ChatGPT 给出的回答内容，在视觉上也会区分开来。

目前，广告仅对免费版 ChatGPT 用户以及每月 8 美元的低价订阅服务 Go 套餐用户展示，Plus、Pro、商业版、企业版和教育版用户不会看到任何广告。也就是说，想要避开广告的用户至少需要每月支付 20 美元订阅 Plus 套餐。OpenAI 提到，免费版用户要想退出广告，但代价是每日免费对话次数减少；Go 套餐用户无法选择退出广告。

一位接近 OpenAI 的消息人士表示，OpenAI 预计从长远来看，广告收入占比将低于其总收入的一半。目前，该公司还通过其聊天机器人集成的购物功能，从用户购买的商品中抽取分成。另据外媒报道，OpenAI 首席执行官 Sam Altman 告诉员工，ChatGPT" 月增长率已恢复到 10% 以上 "，将于本周部署 " 更新后的聊天模型 "。

ChatGPT 广告规则全曝光

此次广告功能推出前，Anthropic 在一则广告中暗讽了 ChatGPT 的广告模式。例如在其中一则广告里，一名年轻男子向人工智能求助练出六块腹肌，化身私人教练的 AI 先是为他提供指导，随后却开始推销一款虚构的增高鞋垫。之后，Anthropic 修改了广告标语，改为：" 广告自有其时间与场合，但你和 AI 的对话不该是其中之一。" 而这很快引发了 Altman 的不满，他称其 " 明显不诚实 "，是在用 " 欺骗性广告去批评那些并不存在、理论上的欺骗性广告 "，与他们实际的广告模式不符。

就在 OpenAI 最新一期的播客里，OpenAI 的广告负责人之一 Asad Awan 详细介绍了其 AI 产品中的广告制定决策。" 一方面走‘清高路线’，不做广告，但同时限制使用额度、用能力较弱的模型；另一方面，拥抱广告模式。"

这场对话中，不少外界关注的核心问题都摆到了台面上，且给出了清晰的回答。

从用户角度看，为什么要做广告？为什么是现在？

" 这回到了我们的使命，让 AGI 惠及全人类。"Awan 解释道，当一款消费级产品有超过 8 亿用户时，如何把最好的产品带给每个人？广告是经过验证的成熟模式，对于一家希望把最好的 AI 带给全人类的公司来说，这是很自然的选择。提供最好的模型、更高的使用限额，让广告对用户和企业都真正有用。

他表示，大家担心广告可能带来负面影响，所以 OpenAI 更看重广告的原则：为平台设立极高的标准，让广告真正有用。其确立了几条核心原则：

第一，模型回答与广告完全独立，无论视觉上还是模型训练、系统逻辑上，确保回答始终可信，整个产品都建立在信任之上。

第二，对话是隐私的。敏感对话绝不会出现广告，对话内容绝不会共享给广告主。我们会在内部匹配合适的广告，但广告主看不到用户对话。

第三，透明与可控。用户能清楚理解数据如何使用，并且可以自主控制。

第四，激励机制以用户价值为中心。我们不追求用户在平台上的停留时长，一个真正有用的广告就足够了。

" 简单来说就是，用广告普及 AI，同时严防各种负面问题，从一开始就明确原则，持续测试、改进。"Awan 说道。

广告的出现频率是怎样的？

" 最高原则是：有没有有用的广告可以展示。"Awan 称，核心原则是：是否有用、有帮助、对用户的操作有补充，能不能展示优质商品，内容质量要高、广告质量要高、相关性要高。" 如果没有，我们宁可一条都不展示。实际上在测试阶段，你会看到广告非常少，因为我们态度很保守，也在学习该在什么位置插入。"

据介绍，模型看不到广告，也有防护措施。" 狂轰滥炸广告对用户、对商家都没好处。我们不想让广告主乱花钱买曝光，也不想让用户看一堆广告，我们只想展示那条正确的广告。作为顶尖 AI 公司，这正是我们能做好的事。"

当公司有专门的广告收入部门时，还会把模型和广告之间这堵墙砌死吗？

" 只要目标和激励机制是成为最值得信任的 AI，我们就不会走偏。"

Awan 强调，" 我们的核心业务是信任。对 C 端用户，是提供可信的优质回答；对企业客户，信任更是一切，你把最重要的数据交给我们，我们必须守住。如果我们真的想成为你最贴身的智能助手，就必须让你放心分享最重要的信息，并且知道它会被妥善对待。我们的商业模式就是 信任，这和很多只做一次性查询、内容推荐的产品完全不同。对我们而言，信任不是可选项，而是必需品。我们希望被用户记住的，就是‘可信’。

如何回应拿广告这件事开玩笑的竞争对手？

" 不同公司使命不同。"Awan 表示，OpenAI 的业务场景更多元：企业业务、订阅业务、海量免费用户业务。企业版没有广告，订阅版没有广告，广告是为了支撑免费用户业务。" 如果你的使命不是普惠 AI，那不做广告很合理；但我们的使命就是在各类场景里落地，让所有人用上最好的 AI。"

他强调，如果只服务付费用户，当然可以说 " 我们不用做广告 "。但 OpenAI 的愿景不是抽象的，而是非常实在：AI 如何真正帮助普通人。" 如果走精英路线，只有付得起钱的人才能用 AI，那从价值观上我们就不认同。我们的立场非常明确：每个人都应该用上最好的 AI。而且我们不是一家纯广告公司，纯广告公司的激励机制和我们完全不同。"

十年后的广告会变成什么样？

据 Awan 透露，下一步会是更真实的对话式广告，能真正了解产品是什么。再往后，AI 可以在后台自动聚合最优折扣、最划算的商品、最合适的版本。一边是用户主动搜索，一边是商家希望被合适的人发现，两边匹配起来。

" 未来会更加智能体化。我们先从现有形式开始，把体验做好，让它更相关、可控、可理解、可信。随着主产品和系统进化，广告形态也会一起进化。"Awan 表示。

第一批投放广告的公司露面了

ChatGPT 推出广告之际，正值人工智能行业竞争压力不断加剧，且外界对大型 AI 平台的可持续盈利模式抱有更高期待。OpenAI 表示，"ChatGPT 被数亿人用于学习、工作和日常决策。为了确保免费版和 Go 版的快速稳定运行，我们需要投入大量基础设施和持续资金。广告收入有助于资助这些工作，从而通过更高质量的免费和低成本选项，让更多人能够使用人工智能，并使我们能够不断提升所提供的智能和功能。"

同时，该公司称，广告商只会获得汇总的广告浏览量和点击量数据，不会获取用户的 ChatGPT 对话个性化数据或内容。免费版和 Go 版用户都可以对广告反馈、关闭广告个性化设置、关闭基于历史对话的广告推荐，从而限制赞助内容的推送方式并删除广告相关数据。此外，OpenAI 现在并非对所有用户和对话都会投放广告，比如 18 岁以下用户以及涉及健康、心理健康、政治等特定敏感话题的对话场景。即便免费版与 Go 版的成年用户，也未必会立即看到广告，因为该功能仍处于测试阶段。

尽管此举在 ChatGPT 用户和行业观察人士中引发了褒贬不一的反应，但 OpenAI 坚称，投放广告是为了补贴免费及低价服务的使用成本。该公司强调，" 此次测试的重点是学习。我们会密切关注反馈，以确保广告在推广之前能够实用且自然地融入 ChatGPT 体验。" 早期用户的反馈将有助于改进广告，并可能在未来扩大广告投放范围。OpenAI 表示，将利用此次试点项目的洞察，更好地平衡盈利与用户体验。

当前，已有多家公司也透露了他们将如何投放 ChatGPT 广告。Adobe 表示，将率先投放 Acrobat Studio 和 Firefly 相关广告作为初期试点。已经与 ChatGPT 完成集成的 Target，则会在用户提出诸如 " 有哪些台面式厨电能让日常做饭更方便？" 这类问题时展示广告。

而随着测试的推进，OpenAI 的做法很可能会影响其他人工智能公司对盈利模式的思考，以及广告在对话式 AI 工具中的角色。不过，开发 Claude AI 助手的 Anthropic 已 " 承诺 " 永远不会加入广告，甚至还在投放了的一系列超级碗广告里宣传这一决定。据报道， OpenAI 的竞争对手谷歌也曾暗示，其 Gemini AI 平台可能会在 2026 年投放广告，不过谷歌 DeepMind 首席执行官 Demis Hassabis 在 1 月底表示，Gemini " 没有计划 " 投放广告。目前，谷歌已在搜索结果旁边的 AI 概览中投放广告。

在未来某一天，或许所有免费的 AI 应用和服务都会出现广告，但至少目前，ChatGPT 是唯一一家率先推出广告的大型应用和服务商。微软 Copilot 之前的版本（当时名为 Bing Chat）也曾出现过广告，但目前的版本似乎已经取消了。