日前，淘宝闪购方面宣布将投入 20 亿元用于运力储备，确保春节期间为用户提供年货 30 分钟送到家等服务。

具体而言，随着春节订单暴涨，淘宝闪购方面将推出多重奖励活动，加大骑士跑单激励，其中包括春节留岗、返岗奖励等节日激励，赛事奖励、加油包和叠加奖励等长线活动，以及拉新奖励等。得益于这一系列激励，多地骑士将有望收到万元 " 年终奖 "。

同时淘宝闪购还将围绕跑单全程，通过 AI 提效、末端打通等方式，全方位助力骑士更快跑单、更好服务用户。例如春节前行业首个骑士 AI 助手迎来新升级，新推出 " 今日待办指南 " 功能。据了解，该功能可对跑单情况、待领取权益、待处理违规等骑士最关心的信息进行统一提醒，避免遗漏、提高效率。

而在出餐阶段，淘宝闪购方面持续加强商户协同，通过正向激励减少出餐慢情形，提升取餐体验。在送达阶段，淘宝闪购方面联合支付宝、物业推出的 " 碰一下开门 " 服务现已覆盖全国 200 多座城市近 15000 个小区。同时淘宝闪购还通过全国直营城市智能柜免费存放、小区外卖接力站等方式，联合多方共同构建骑手友好社区，让外卖 " 最后 100 米 " 更通畅。

此外值得一提的是，针对平台内稳定活跃跑单的城市骑士群体，淘宝闪购方面还将提供回乡和返岗火车票补贴，其中回乡车票补贴 50 元，返岗车票优惠 补贴 100 元。

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