春节前把老父亲送进养老院，杨家宁犹豫了许久。

85 岁的杨父患有轻度认知障碍，日常饮食挑剔，需要家人关照督促，老人能适应养老院集体生活吗？另一边，照护压力扑面而来，保姆春节返乡，家中只留下年事已高的母亲。

图为徐汇区第三老年福利院内的长护险结算处。/ 邢千里摄

能否把老人暂时托付给专业养老机构？杨家宁决定一试。他相中了距离自家 " 一碗汤距离 " 的徐汇区第三老年福利院。昨天，记者跟随杨家宁一同探望杨父，实地考察。自试点以来，该院共接收 36 位短托老人。

全市层面，市民政局在今年春节期间继续推出短托服务，精心遴选了近 400 家养老机构和社区长者照护之家，提供从数日至数周不等的喘息式服务。还可叠加养老服务消费券，中度以上失能老人可享最高每人每月 800 元的补贴。

由于毗邻成熟居民区，徐汇区第三老年福利院的床位很抢手。刚迈入大门，棕色皮质沙发、宽敞明亮的会客区域，墙边有绿植点缀，眼前的养老院更像是 " 宾馆 "。公共客厅内有个旧照片长廊。" 认知障碍老人经常忘记最近发生的事，但久远的记忆却很清晰。" 杨家宁说，这些老照片，或许唤起了老父亲的记忆，让他逐渐放松下来。

图为老人在徐汇区第三老年福利院内获悉心照料。/ 邢千里摄

试住没几天，杨家宁就直观感受到父亲的变化——皮肤容易瘙痒的状况消失了，一日三餐不再挑食，" 说明这里的照料很细致 "。

95 后护理员张月馨的工位旁贴着一张 " 一周检查内容表 "。老人胡须、头发、指甲的长度，口杯、毛巾、浴室墙面的清洁度，统统被纳入定期检查项目。护理员交接班时要逐一对照清项。

图为张月馨正在为老人铺被子。/ 邢千里摄

为服务好老人，不少年轻护理员在日常衣着上 " 抠细节 "。

比如，工作服选取相对柔和的紫色调，让老人一眼辨别出护理员的身份，也在视觉上心理上相对松弛。又如，鞋子选择轻便的运动鞋，方便为老人翻身，也减轻与地面的摩擦，降低噪音。

图为护理员正在照护站。/ 邢千里摄

张月馨一年到头几乎都是素面朝天，偶尔化个淡妆，从不带首饰，一头乌黑头发总是盘成利落的发型，指甲也总是修剪得与指尖齐平。" 指甲长容易刮伤老人，也会藏细菌，" 张月馨说，她面对的不少老人失能卧床，散落的长发很可能在服务中不小心黏附老人嘴巴，令其不适。

院内还有特色的医养融合服务。位处一楼的 " 医疗健康服务站 "，杨家宁回忆说，短托服务签约那天，院方拿来厚厚一沓文件，从迅速处置突发紧急医疗事件到科学使用老人肖像权，所有责权、风险逐一厘清。

看到老父亲的生活已安顿好，杨家宁逐渐放下 " 送老人进养老院等于子女不孝 " 的愧疚心态。节前，他所在的制造业正处于赶制订单的高峰期，这两天，他赶着把工作提前处理好，才能在假期更好地陪伴家人。