春节期间，由于市内各大银行网点实行弹性营业时间，部分窗口适当缩减。银行方面提醒市民，提前规划新钞兑换、转账汇款、业务咨询等金融需求，并密切关注各网点官方公告信息，优先选择自助设备、手机银行等线上渠道办理业务。

据银行方面反馈的信息，市内银行网点春节营业时间以 " 因地制宜、错峰服务 " 原则进行调整，结合商圈流量、社区需求等因素差异化安排。2 月 15 日至 2 月 23 日为春节假期，2 月 24 日基本恢复正常营业。以农行兰州分行为例：其核心商圈、交通枢纽附近网点春节期间将适当延长营业时间，保障高频金融服务需求；社区网点则采取弹性营业时段，重点满足居民日常金融需求；对公业务春节期间全面暂停办理。其他国有大行及股份制银行均发布了营业时间调整通知，整体来看核心商圈网点营业时间相对较长，社区网点多集中在正月初四至初五后逐步恢复正常营业。

近期，新钞兑换成为市民办理的热门金融业务。据银行方面反馈的信息，目前各营业网点已陆续调配足额新钞储备，市民可凭身份证前往指定网点兑换新钞，若兑换数额较大，建议提前通过银行微信公众号、网点电话进行预约，避免因新钞临时不足而跑空。

为提升节日期间金融服务效率，各大银行均强化了自助设备的运维保障。市内银行网点 ATM 机、自助机均保持 24 小时正常运行，可便捷办理存取款、转账、生活缴费、新钞提取等基础金融业务，部分智能自助设备还支持无卡存取款、凭身份证办理简易业务等功能，满足市民多样化的便捷办理需求。

银行工作人员提醒市民，使用自助设备办理业务时需注意密码保护，妥善保管银行卡及个人信息，如遇吞卡、转账异常、设备故障等情况，可及时拨打所属银行客服电话或中国银联客服 95516 求助。

本报记者 薛晓霞

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