农历新春将至，家电换新、家具添置、年货置办等消费需求集中释放，大件物品的跨区域流动迎来年度高峰。当一台双开门冰箱需要从工厂发往县城老家，当一套实木家具要穿越千里成为节日礼物，物流服务的可靠性直接关乎千家万户的节日体验。德邦快递依托深耕大件运输领域近三十年的专业积淀，于春节期间推出专项运营保障方案，凭借覆盖揽收、转运、派送全流程的服务能力，为个人消费者与企业客户搭建起高效、安全的年货运输通道。

前置布局：让便捷服务先于需求抵达

大件物流的痛点往往从第一公里就已显现。德邦快递将服务触角延伸至下单环节，通过小程序、官方网站等数字化渠道构建多元入口，实现一键下单、快速响应的服务体验。针对春节期间订单激增的特点，德邦快递向客户做出 "1 小时揽收 " 的时效保障，无论是社区住户的单个包裹，还是制造企业的批量出货，均能提供快递员及时上门取件。这一前置化服务策略有效压缩了等待时间，为后续转运环节预留充足操作空间，从源头提升全链路运转效率。

智慧中枢：科技赋能转运环节提质增效

进入中转场站，大件货物的处理复杂度显著上升。德邦快递持续推进场站自动化改造，引入直线窄带与平面线自动化分拣设备，实现货物从伸缩机接入到输送、汇流、分拨的全流程光电控制。针对家电、家具等异形大件，德邦快递配置电叉、机叉等辅助设备，对超大件采取粘贴红色 " 人工 " 标识及双人协同操作机制，从硬件配置与作业规范双重维度保障装卸安全。无人叉车的引入进一步升级了场站智能化水平，通过自主定位导航与自动卸货返程功能，构建起人机协作的高效作业模式。此外，"AI 防暴力分拣 " 系统与 "DVIR 系统 " 的视频追踪能力实现实时干预与事后追溯相结合，让货物破损全程可视化、差错管理自动化，切实降低破损率，为年货流转提速。

运输管理系统（TMS）与物联网技术的深度融合，使德邦快递智慧场站具备全局调度能力。智能路由系统通过实时规划实现最优线路运行，" 车联网 " 技术则基于百亿公里数据积累与深度学习模型，精准识别在途安全风险与驾驶隐患，形成 " 监测 - 预警 - 整改 " 的闭环管理机制，确保运输过程高效可控。

末端深耕：直营网络破解 " 最后一公里 " 难题

派送环节是大件物流服务价值的最终落点。德邦快递坚持直营网络覆盖，推行送前电话预约的服务标准，并提供 60kg 以内免费送货上楼服务，切实解决大件物品 " 进门难 " 这个行业普遍存在的问题。技术层面，新地图智能分区与全段码分拣功能的研发应用，通过 " 拉直 " 路由设计缩短出仓时长，确保快件快速抵达，使 " 大件发德邦 " 的服务认知持续强化。

春节运营：动态调节保障服务连续性

针对春节期间人力与运力资源的结构性紧张，德邦快递实施分阶段收费调节机制：1 月 19 日至 2 月 14 日期间，对部分客户及产品加收 0.2~0.5 元 /kg 资源调节费；2 月 15 日至 23 日期间实施动态价格调节，所有收费标准公开透明，具体信息可在下单页面查询。该政策适用于家庭大件搬迁、年货礼盒寄递等典型场景，以市场化手段平衡供需关系，确保服务网络稳定运行。

从基础寄递保障到 " 服务不打折 " 的全链路升级，体现了德邦快递强大的网络管控力与资源调度力。这份坚守与专业能力，也赢得了市场认可，德邦快递在 2025 年运联智库与物流进化联合发布的全网快运市占率排名中位列第一，进一步印证了其在大件运输领域的领先地位。

当满载年味的包裹穿越山海准时抵达，物流服务的价值便超越单纯的货物位移，成为连接情感、守护团圆的重要纽带。德邦快递以专业大件物流能力为支点，在年货节高峰期持续护航，让每一份藏在年货里的期盼与爱意，都能跨越距离障碍，温暖抵达。