丙午马年新春之际，东航开展了系列主题活动，为归家与出游的旅客镌刻下独特的年味记忆。从机上 Wi-Fi 的春晚同屏到挥毫写福的笔墨传情，从主题航班的暖心布置到定制文创的萌趣陪伴，东航将 " 精心、精准、精致、精细 " 的 " 四精服务 " 理念融入每一个与旅客相遇的瞬间，让每一次起落都成为满载欢乐与幸福的美好之旅。

除夕当天，在上海虹桥—三亚的 MU5375 航班上，东航开展了 " 金鞍贺岁 云端同行 " 马年新春主题航班活动，让旅客在万米高空感受新春暖意。客舱里，乘务组邀请旅客分享带 " 马 " 字的新春愿望，大家纷纷道出 " 龙马精神 "" 马到成功 " 等美好期许。" 萌马手作送福 "DIY 活动则深受小旅客喜爱，乘务员耐心指导孩子们粘贴、装饰，一步步制作出专属生肖马挂饰。孩子们拿着亲手完成的作品，脸上洋溢着成就感与喜悦，在动手实践中感受传统生肖文化的魅力。

大年初一，东航为上海虹桥、浦东机场出发的无成人陪伴儿童送上 MUMUJI 马年特别款文创，让无陪服务更有温度。

同时，大年初一起，在上海浦东机场的到达区域，东航制作的飞行员和乘务员形象的文创产品一起亮相，萌趣形象也为行李到达区域增添了欢乐。后续，东航还将通过行李告示牌，持续更新各类优惠与服务信息，让出行更省心、更有趣。

2 月 17 日大年初一，MU5255 航班从青岛胶东国际机场飞往广州白云国际机场。这趟早班航班的客舱化身 " 马年新春主题客舱 "，成为连接齐鲁大地与岭南羊城的空中纽带。登机伊始，精致的新春装饰便让客舱暖意融融。飞行途中，机组人员不仅为每位旅客送上定制马年吉祥物，更与旅客进行了新春互动送福环节，客舱内欢笑声不断。航班中还有飞友手持吉祥福牌，与乘务人员合影，定格下大年初一的云端美好。

2 月 17 日，MU6909（南昌—烟台）春节特色航班上，乘务组与旅客互动开展 " 云端写福，合影留春 " 活动，邀请旅客在新春挂饰上书写祝福语并拍照留念。活动现场氛围热烈，获得旅客好评。

2 月 15 日，MU6180/79 杭州－双流－杭州航班化身 " 马年云端福运号 "。乘务组以提前筹备的马年挂件、窗花贴纸为礼，让旅客在归乡与返程途中，提前邂逅丙午马年的团圆暖意与吉祥祝福。

2 月 16 日，在宁波飞往新加坡的 MU6161 航班上，乘务员用纸杯组装成小马，结合春联、卡片等饰品精心布置客舱，还准备了精美礼品为旅客送祝福，很多旅客积极参与互动，表达对新年的美好祝福。

2 月 16 日除夕，东航在所有宽体客机推出全舱免费高速 Wi-Fi，让旅客在万米高空也能实时收看中央广播电视总台《2026 年春节联欢晚会》。上海航空乘务员穿梭客舱，贴心指导旅客连接网络。即使是飞越赤道的洲际航线，稳定的机载 Wi-Fi 也确保了春晚直播流畅无阻。当晚会进行到互动环节，客舱内气氛热烈，旅客们纷纷举着手机参与抢红包、发送新春祝福，欢声笑语在客舱中回荡。

今年春节，上海航空 " 上海－长春 " 新春特色航班温暖起航。步入客舱，节日的氛围扑面而来。舷窗上贴有乘务组精心设计的新春窗花，洗手间与舱壁点缀着喜庆的新年装饰。

航班途中，上航不仅为旅客准备了长春主题特色冰箱贴，还带来了全新首发的飞机挂件 " 福萌机 "，为航班增添节日趣味。在互动环节中，旅客踊跃参与客舱游戏，欢笑与掌声此起彼伏。公务舱推出限定特调饮品 " 粉雪长春 "，饮品以丝滑巧克力与牛奶为基底，搭配棉花糖雪顶与粉色甜菜根粉，视觉效果宛如俯瞰银装素裹的北国大地。全舱旅客还享用到特色甜点——冰糖葫芦，酸甜清爽的口感在云端别具风味，赢得不少好评。

东航安徽分公司以 " 新春暖途 · 情满云霄 " 为主题，在合肥出港的多个航班上推出特色航班活动，让旅客在万米高空度过一个温馨难忘的团圆年。步入客舱，红色的中国结与精美的窗花福字相映成趣，浓浓的 " 年味 " 扑面而来。乘务员身着典雅旗袍，以亲切的笑容迎接每一位旅客，并通过特色广播向旅客传递诚挚的新春祝福。

乘务组开设 " 新春知识小课堂 "，与旅客分享春节传统文化；旅客们在万米高空写下祝福话语，参与互动问答。活动中，乘务员向旅客赠送了定制新春明信片、福袋等节日礼品，并同步供应饺子等新春限定餐食及特色饮品，让旅客在归途中品尝到 " 家的味道 "。

2 月 16 日上午，合肥新桥机场候机楼内洋溢着喜庆祥和的节日氛围。东航安徽分公司地面服务部精心策划了一场主题为 " 皖 " 事如意 · " 馨 " 春奔腾的春节特色活动，以浓浓的年味和新春祝福，为往来旅客送上了一份别具匠心的新春祝福。

2 月 16 日除夕佳节，东航西北分公司在 MU2211 航班举办 " 新年新程 · 东航相伴 " 主题航班活动，让客舱成为连接古都底蕴与冰雪风情的暖心驿站。乘务组贴心为旅客送上温热饮品与新年小礼品，将节日的喜悦传递给每一个人。同时，乘务组将暖心服务与安全守护深度融入活动全过程，重点关注老人、儿童等特殊旅客，提供全流程一对一服务，用专业与细心服务旅客美好出行。

2 月 17 日，东航厦门分公司在 MU5221 厦门－昆明航班上开展 " 云端贺岁，马上呈祥 " 春节主题航班活动，航班特别融入地域文化特色，以闽南语播报春节祝福，用闽南乡音为福建籍旅客带来亲切的新春问候。活动精心设计了 " 新春三福 " 互动环节，乘务组向全体旅客发放马年定制心意卡，邀请大家书写新春愿望与祝福。围绕春节民俗与马年元素设计的趣味灯谜，旅客们积极参与，一张张笑脸被镜头定格。

春节期间，中联航围绕春运保障和节日服务升级，组织开展 " 辞旧迎新 · 势不可挡 " 空地联动主题活动。2 月 16 日（农历除夕），中联航在北京大兴—湛江、温州—长春、成都天府—锦州、石家庄—义乌四条航线上同步推出主题航班，通过机上文化互动与地面服务保障协同发力，为旅客营造喜庆祥和的出行氛围。除夕当天，围绕传统年俗文化，在机舱内开展 " 非遗焕新 "" 福满云霄 "" 锦绣腾飞 " 等互动活动。乘务组邀请旅客体验 " 福字拓印 "、书写新春祝福卡片、参与新年愿望互动等活动。在地面保障方面，围绕 " 爱满中联航，福运共传递 " 主题，同步打造节日互动场景与精准服务举措，进一步延伸节日氛围。在北京大兴国际机场航站楼三层 R 岛区域，专门设置春节主题互动区，方便旅客参与合影打卡、手写春联、新春祝福接力等互动活动。

大年初一，MU2485 武汉－昆明全体乘务组将传统年俗搬进万米高空，以笔墨传情，以服务暖心，开展 " 云端写福，马年送喜 " 主题活动。乘务组备好毛笔、福卡和墨汁，邀请旅客参与空中写 " 福 " 字活动，一笔一画写下对新年的美好期许。一个个端庄喜庆的 " 福 " 字跃然纸上，墨香与年味在客舱中交融，不少旅客手持福字与云海合影。

马年除夕，东航武汉公司 MU2463 武汉—天府的航班上，乘务员携手旅客在万米高空开启一场别开生面的新春之旅。身着绣有祥云纹样特色制服的乘务员，成为客舱里最亮眼的 " 新春使者 "，将东方美学与马年节日热烈的氛围完美融合。航班乘务组亲手书写新年祈福卡，为客舱布置增添一份 " 手作温度 "。平飞后，乘务员手捧装满祝福的托盘，将亲笔书写的祈福卡片送到旅客手中，送上满满的祝福。 （文图：各单位）