每经上海 2 月 28 日电（记者舒冬妮）针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的影响，携程平台已组成专项小组，跟进事件最新动态。

酒店方面，针对 2 月 28 日 17 时前预订中东多国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门），且出行日期为 2 月 28 日至 3 月 5 日的订单，平台已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

携程正和各航司积极协调对接，涉及行程影响的用户可在携程 App 自助提交预约退票，携程将依据航司统一安排为用户提供挽损方案。

携程用户如遇紧急情况，可随时联系携程客服 95010，或在携程 App 搜索 " 携程 SOS 紧急支援服务 "。后续携程也将密切关注事件进展情况，及时为广大用户提供保障。

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