3 月 2 日消息，今日凌晨由于豆瓣运营设置优惠券失误，导致大量用户趁机薅羊毛，众多商品被 " 零元购 "，平台库存迅速被清空。

  图源：微博

事情发生在 3 月 2 日凌晨，有网友发现豆瓣市集的优惠券出现 BUG。原本豆品店铺满 200 减 20 的正常优惠，被运营错误设置成了满 200 减 200。

这是啥概念？

就是用户购买 200 元以上的商品可以直接减免 200 元，只需要支付 10 元左右的运费就能到手。有网友晒出订单截图，原价 216 元的两本豆瓣电影日历，实付仅 26 元；还有人花 17 元，就买下了价值 247 元的豆瓣周边组合。

漏洞被发现后，# 豆瓣薅羊毛 #、# 豆瓣 200 减 200# 等话题迅速出现。

  图源：豆瓣

大批网友涌入豆瓣市集疯狂下单，平台服务器一度出现崩溃。热门商品几分钟内就被售罄。直到当天上午，豆瓣团队才紧急修复了优惠券漏洞，此时整个豆瓣市集已经几乎全被薅空，大部分商品显示下架缺货，只剩少量低价小物件还能正常购买。

可以说，这波操作直接把豆瓣豆品的库存给 " 洗 " 了一遍，也让沉寂已久的豆瓣意外收获了久违的热度。

豆瓣团队反应还算迅速。中午 1 点左右豆瓣豆品官方正式发布了致歉及退款说明，给出了明确的处理方案：

对 3 月 2 日 00:00-10:00 期间产生的所有异常订单，统一进行自动全额退款，同时给所有被退款的用户发放一张 20 元无门槛红包作为补偿，红包可在豆瓣市集正常消费时使用。

  图源：豆瓣豆品

事件发酵后，网友的态度两极分化：

有网友留言：" 半夜起来上厕所，刷到网友分享的漏洞，顺手薅了两单，虽然最后被退款了，但 20 元红包也不亏 "、" 第一次见这么大方的 BUG，豆瓣这次算是间接给大家发福利了 "。

少部分网友则称豆瓣玩不起：" 自己设置错了，凭什么不发货？豆瓣单方面取消订单，就是违约 "、" 既然敢搞活动，就要承担失误的后果，失误了就让用户买单，太没担当了 "。

也有网友保持中立，" 换位思考一下，豆瓣市集本身就不是主流电商，体量小、利润低，这么多异常订单如果全部发货，豆瓣大概率会亏破产，互相理解一下吧 "。

谁能想到，让豆瓣重新回到大众视野的，不是优质影评，不是各种小组，不是文艺话题，而是一场优惠券 BUG。

小雷认为，这几年豆瓣的存在感越来越低。曾经它是文艺青年的聚集地，大家在这里标记影视、分享书评、交流生活，豆瓣评分更是成为国内影视行业的风向标。

但随着短视频、其他社交平台的崛起，豆瓣用户不断流失，年轻人更多时候只是用它来查影视评分，很少有人会特意打开豆瓣市集购物，甚至很多人都不知道豆瓣还有电商板块。

而这场意外的薅羊毛事件，让豆瓣一夜之间登上热搜，吸引了无数人的关注，甚至有很多 00 后表示 " 第一次认真打开豆瓣 "，不得不说，这对豆瓣来说算是一场意外的曝光。

话说回来，其实从法律角度来说，这种因平台重大失误造成的订单，平台是有权依法撤销的，这并不属于违约行为。但从用户体验和品牌口碑来看，抢到了又被取消，难免会让用户感到失落，甚至给予负面评价。

小雷想说，互联网没有白捡的便宜，希望平台少点失误，用户多点理性和包容吧。

说到最后，问题来了，如果你半夜抢到了豆瓣的 BUG 订单，你支持平台退款，还是应该履约发货？欢迎在评论区留下你的看法。

当地时间 3 月 2 日，MWC 已正式开幕！雷科技编辑 " 定西 " 和主播 " 阿雷 " 领衔的 MWC26 报道团已抵达展会现场进展探展 ing。

MWC（世界移动通信大会）26 主题是智能新纪元「The IQ Era」，将在 5G-A/6G 通信新技术外，生动展示 AI、IoT、XR、机器人、云计算、智能出行等技术及其解决方案的应用。

AI4Enterprise、AI Nexus、ConnectAI、游戏规则改变者们、智能基础设施、Tech4All，六大主题盛宴，AI 贯穿全场、连接未来。

即日起，与雷科技报道团一道，在巴塞罗那洞见 AI 落地新趋势。